经营范围

公司经营范围：管道燃气<天然气>、瓶装燃气<液化石油气>、丙烷、LNG（富含甲烷）批发零售（有效期限以许可证为准）；燃气工程施工；管件、阀门、管材、防腐、保温材料批发零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营）。

营业场所

公司设立三处缴费窗口便于用户缴费（凤和路1号绿能燃气客服中心绿能燃气客服中心、碧桂园绿能燃气客服网点、海阳市政务服务中心三楼42号燃气业务窗口）

相关服务

天然气供应执行“国标GB17820-2018”
安全检查、抄表计划
1、居民用户每年一次入户安全检查并抄表；非居民用户每月一次入户抄表，每季度一次入户安全检查。
2、如有用户错过检查和抄表，可拨打安检通知单上服务电话预约上门安全检查。
用气申请、过户、销户
1、用气申请
    新开通用户申请用气：申请用户需携带以下证件到燃气公司服务点签订《民用户天然气供气安全合同》，签订合同后我公司在3-5个工作日内安排工作人员上门为用户开通使用并讲解安全使用燃气常识和注意事项。
携带证件如下：
（1）房主办理：房产证明（购房合同、房产证或物业开具的证明任意一项均可）和房主身份证复印件1份。
（2）非房主本人办理，委托其他人办理的：需房主身份证复印件一份、房产证（或购房合同）复印件一份、被委托人身份证复印件一份、委托书一份（需房主签名并按手印）。
开通但因长时间不住已关阀等原因再次申请使用的用户，只需拨打我公司客服电话：0535-330211，客服人员会及时安排工作人员上门安检开阀。
2、过户
（1）线上：用户房屋出售后，燃气费用结清的情况下，根据大数据不动产变更信息，实现网上办理燃气过户。
（2）线下：新房主携带房产证、身份证、最新燃气数据到燃气公司服务点现场办理过户手续。
3、销户
   用户提供销户申请一份（说明销户原因），我公司工作人员根据用户需求进行上门关阀、拆卸等。
缴费：
    （1）线下缴费，公司设立三处缴费窗口便于用户缴费（凤和路1号绿能燃气客服中心绿能燃气客服中心、碧桂园绿能燃气客服网点、海阳市政务服务中心二楼38号燃气业务窗口）
    （2）线上缴费，公司已做线上缴费业务，目前正与银行系统对接调试，调试完成后实现微信、支付宝线上缴费功能。
    维修：
    （1）普通维修、换表、开阀、安检类:工作人员根据工单先后顺序及时与客户取得联系上门进行维修更换。
    （2）抢修类：客户求助后启动即时响应机制，立即处理。