卢辉委员：
您提出的关于“烟台‘机景宿’一体化服务体系建设”的提案收悉，现答复如下：
一、已开展的相关工作
烟台国际机场将机场巴士独家经营权授予烟台交运集团有限责任公司（以下简称“交运集团”）。目前，“机场-景区”直达交通网络构建工作从以下三个方面有序开展：
（一）优化文旅专线布局，提升服务品质
目前已开通4条重点文旅专线，分别为芝罘区（直达烟台山、张裕博物馆、月亮湾）、开发区机场线（直达八角湾会展中心）、牟平机场线（直达龙湖葡醍海湾）及蓬莱旅游观光巴士，各线路换乘便捷，有效串联了机场与重点景区、会展中心及特色文旅目的地。为进一步提升乘坐舒适度，交运集团于2024年、2025年分批投入新能源客车20辆，车辆均配备舒适座椅、空调、充电接口等便民设施，有效改善旅客乘车体验，同时践行绿色低碳发展理念，助力文旅与环保协同发展。
（二）强化营运调度管理，保障接驳高效
交运集团根据航班时刻动态调整巴士发车频次，重点围绕航班到达高峰时段合理增配运力，避免旅客长时间等候。与烟台国际机场共同建立了延时保障服务机制，针对延误航班，安排专人值守，确保旅客“到港有车、出行有序”。
（三）完善配套设施建设，延伸服务链条
一是在机场站内配置售票点1处、服务点1处，配备联网售票机8台，安排专业服务人员在岗值守，为旅客提供购票咨询、线路指引、行李协助等全方位服务。
二是将乘车点直接设在机场出口处，并配套设置线路标志牌、发车时刻表及休息座椅等便民设施，减少旅客换乘距离，提升候车舒适度。
三是初步实现机场与城区主要酒店之间的接驳服务。目前已覆盖碧海大厦、中心大酒店、东方海天、皇冠假日等一批大型优质酒店。在各合作酒店大厅或门口设置明显的候机标识，明确候车地点和发车信息，安排专人对接，方便旅客在酒店便捷候车、顺畅换乘，进一步完善“机场-酒店-景区”的闭环交通服务体系。
二、下步推进措施
针对烟台市旅游景区空间分布相对分散、单一线路客源不足导致机场至各大景区直通车线路较少的现状，下步将采取以下措施：一是紧抓大型活动、重要会议等契机，结合客流集中出行需求，灵活规划设计旅游交通线路；二是适时试运行季节性、短期性旅游专线，探索“以点带面、以节促游”的运营模式，逐步培育稳定客源，提升线路覆盖能力与运营效益。
感谢您对交通事业发展的宝贵意见建议，对我们工作的开展和进行具有重要参考意义，希望您持续关注我市交通发展情况，欢迎您继续向我们提出新的意见建议。
烟台市交通运输局
2026年6月29日
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