一：服务流程
1. 检测前咨询：
⑴建立和谐、信任的咨询氛围；
⑵了解求询者的基本情况及高危行为过程，评估其感染的风险；
⑶评估求询者现有艾滋病防治知识水平和应对能力；
⑷分析检测利弊，由求询者自行做出是否检测的决定；
⑸为主动要求检测者提供采样检测服务，并预约检测后咨询；
⑹提供防治知识技能指导，提高其防治意识和能力，促进行为改变。
2.采血检测：按检测方法需要进行相应的样本采集，实验室在规定时间内进行相关项目的实验室检测。
3.检测后咨询：
⑴核对身份，如检测编号、姓名、年龄等，确保为求询者本人。
⑵如果检测结果为阳性，首先让求询者宣泄情绪，待心情平复后开展随访调查，情绪特别激动者，可预约24小时后随访。告知检测结果阳性的意义、感染者的权利义务、故意传播的法律责任、注意事项等，提供治疗随访转介服务。
⑶如果检测结果为阴性，再次确认是否渡过窗口期。确已渡过窗口期者，可确认其没有感染，开展宣传教育，促进其建立健康生活方式，规避高危行为。
⑷如果检测结果为不确定，向其解释可能原因，并预约复查，开展宣传教育，促进其建立健康生活方式，规避高危行为。
4.转介服务：提供艾滋病确认检测服务，根据服务对象实际情况及个人需求，介绍其到艾滋病定点治疗机构、心理康复机构等相应机构，以获得相关服务。
二：预约方式
预约电话：0535-8218709
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