1、用气申请
新开通用户申请用气:申请用户需携带以下证件到燃气公司服务点签订《民用户天然气供气安全合同》,签订合同后我公司在3-5个工作日内安排工作人员上门为用户开通使用并讲解安全使用燃气常识和注意事项。
携带证件如下:
(1)房主办理:房产证明(购房合同、房产证或物业开具的证明任意一项均可)和房主身份证复印件1份。
(2)非房主本人办理,委托其他人办理的:需房主身份证复印件一份、房产证(或购房合同)复印件一份、被委托人身份证复印件一份、委托书一份(需房主签名并按手印)。
开通但因长时间不住已关阀等原因再次申请使用的用户,只需拨打我公司客服电话:0535-3302111,客服人员会及时安排工作人员上门安检开阀。
2、过户
(1)线上:用户房屋出售后,燃气费用结清的情况下,根据大数据不动产变更信息,实现网上办理燃气过户。
(2)线下:新房主携带房产证、身份证、最新燃气数据到燃气公司服务点现场办理过户手续。
3、销户
用户提供销户申请一份(说明销户原因),我公司工作人员根据用户需求进行上门关阀、拆卸等。