就诊须知、注意事项及应遵循的规章制度
一、就诊须知:
1. 门诊病人就诊时先要挂号,可采取自助机、龙口市中医医院服务号网上预约、电话预约、现场窗口挂号的方式,如果您不知道要挂哪个科室,请先到导诊服务台咨询。如果您已预约挂号,就诊当日持健康码及身份证、医保卡等到分诊台登记排队即可。
2. 如果您是首次来院就诊,请先用本人身份证在自助机上建档或者在收费窗口办理就诊码。
3、挂号后,请您持电子健康码、身份证、就诊码、医保卡等到相应科室候诊区分诊台登记,然后按顺序等待候诊。
4、就诊时医师对患者进行问诊和查体,然后根据病情做出进一步检查的决定和治疗方案。
5、如果需要住院治疗,就诊医师将为患者开具住院通知,请持电子健康码或者身份证等到住院部一楼或者床旁办理住院手续。
6、在接诊医师开具用药处方,并告知患者用药方法以及注意事项后,请持电子健康码、身份证等到一楼或三楼收费窗口缴费,也可以使用自助机或者支付宝扫码缴费,然后到门诊药房(一楼西药房、二楼中药房)取药。
7、如果医师开具了诸如:血、尿常规、超声、心电图、胃镜、CT等检查申请单,请交费后到相关科室进行检查。拿取检查结果后,回分诊台登记返诊后等候进入诊室复诊。
8、我院实行七天内免费复诊,复诊患者挂回诊号,到候诊区等候叫号候诊。
9、行动不便的病人,可在门诊大厅或急诊使用共享轮椅。
10、我院在门诊各楼层设有自助机,在一楼人流密集处设有导医,为前来就诊患者及家属提供咨询服务,并协助患者使用自助机。就诊患者如对就诊流程不熟悉可咨询导医,或到各楼层分诊区咨询工作人员。
二、注意事项及规章制度
1、我院是无假日医院,全年无休,节假日正常上班。上班时间为上午8:00-11:30,下午夏季14:00-17:00、冬季13:30-16:30。口腔科及针灸康复科增加夜间门诊,时间为夏季17:00 -20:00,冬季16:30-19:30。
2、医院开通24小时急救绿色通道,实行重症优先就诊原则,急、危重病人可直接就诊或由分诊人员优先安排就诊,以保障急危重症患者的救治。
3、来院就诊病人一定要保证就诊卡实名制,且不能借给他人使用。
4、为保护患者隐私,我院实行一人一诊室就诊原则。候诊时,要相互尊重隐私权,在别人就诊时,不要进入医生办公室或检查室,要在候诊区等候,按挂号顺序叫号就诊。
5、我院为无烟医院,就诊或候诊时请遵守院内规定,保持安静和卫生,严禁在诊疗区吸烟。
6、医院是公共场所,请保管好贵重物品和钱,以免丢失。