1、公司供气服务范围：招远市辛庄镇
2、圈存机网点地址：
（1）辛庄镇金海岸1号港华燃气营业厅
（2）辛庄镇北截社区村委大厅
3、营业时间：周一至周五8：30~17：00（法定节假日除外）
4、便民服务：营业厅内所有便民设施均可免费使用
5、服务咨询电话：0535-8309900
抢险抢修电话：0535-8309110
监督投诉电话：15688551558
6、服务范围：燃气的加工、采购、输配和供应；燃气设施的投资、建设和运营管理；提供燃气输配和使用过程的安装、维修、维护等服务；燃气和燃烧器具和相关设备的销售、安装、维修和相关售后服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
6、服务标准：服务态度亲切、诚恳；工作效率专业、高效。
7、服务承诺：
可靠程度：源源不断得燃气供应，超过99.99%；燃气暂停供应，提前48小时通知客户；燃气恢复供应，24小时内（紧急事故除外）
安全程度：24小时抢修值班电话8309110；24小时客户服务热线8309900（响铃3声内接听）
上门维修服务：辖区范围内30分钟到达现场。
处理客户意见：客户意见于2个工作日内回复。
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