便民举措：营业大厅配备便民取水处、投诉意见箱、应急药品箱、预约流程讲解等。
燃气缴费流程：关注公众号-关注招远港华燃气公众号-点击燃气服务-点击个人中心-手机号注册-绑定用户号-核实用户信息-点击微信缴费。
提气流程：充值完成后-到就近得提气点进行提气-插入IC卡-点击读卡-确认信息-无误后点击提气-将卡收回
预约开通及挂表流程：准备好相关燃气设施-签订供用气合同-客户代表签字确认-3.0系统登记用户信息-现场绑定公众号-讲解缴费信息-预留时间预约通气。
维修流程：拨打服务热线8309900-5分钟内维修专人电话回复解决-电话沟通不了提供免费上门服务。
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