单位性质：外资企业
规 模：小型企业
经营范围：燃气的加工、采购、输配和供应；燃气设施的投资、建设和运营管理；提供燃气输配和使用过程的安装、 维修、维护等服务；燃气和燃烧器具和相关设备的销售、安装、维修和相关售后服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
注册资本：人民币2200万元
公司下辖机构：
总经办（行政部）：行政、人事职能
工程运行部：工程施工管理职能、保证场站、管网、设备设施安全运行
市场部：市场开发职能、客户维护职能
财务部：财务管理职能
客户服务部：居民商业客户安全管理、上门服务职能
安全及品质部（风险部）：市场安全管理职能
部门职能
财务部职责：
财务核算，纳税申报
市场部职责：
1.根据公司中长期发展战略，制定与之适应的市场开发规划。
2.经营区域内各类用户（工业、商业、民用）的市场调研、摸底、预测，进行市场细分、定位、确立发展目标，制定市场开发策略和发展计划。
3.公司相关燃气品牌产品的推广与销售。
行政部职责：
负责建立和完善行政及人力资源管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪；公司对内对外投诉及重大督查督办事项的协调及处理、各类会议的外联工作及后勤保障工作
风险及品质管理部职责：
l 建立及修订公司的风险管理策略、政策和指引，协助公司领导组织并推动公司的安全生产、运行工作，切实贯彻执行国家的安全政策、法规和制度；
l 汇总和审查公司的安全措施计划，并督促有关部门按期实现；
l 组织协助有关部门制定、修改安全操作规程和相关安全规章制度，并对安全规程、制度的贯彻执行情况进行督促检查；
l 督促新建、改建、扩建和技术改造工程项目的安全设施按“三同时”原则执行；
l 有计划地对员工进行安全生产教育、培训、考核和演练；
l 组织好日常的安全巡查工作。发现问题及时督促和协助解决。发现重大隐患时，有权指令先停止生产，并立即报告公司领导研究处理；
l 参加公司范围内安全事故的调查处理，进行事故的登记、统计、分析、报告，做好事故的预测预报工作。协助有关部门提出预防事故的措施，并督促按期实现；
l 协助有关部门做好风险评估及各种职业危害情况的调查、分析、报告工作，研究和实施防治措施；
l 督促有关部门按照有关规定及时发给个人防护用品，并指导员工正确使用；
l 负责对采购产品、施工、运行及其它环节进行质量、安全、环保方面的监督检查，并保存记录，参与招投标/合同工作的质量、安全、环保评审；
l 负责组织公司安全因素的识别和评价；
l 负责公司的设备管理和安全保卫工作；
l 负责识别潜在的危险源，制定风险防治管理办法；
l 举办相关安全推广活动；
l 确保安全委员会定期开会、并协助委员会实施各项计划以达成安全目标。
l 组织定期的紧急应变演练；制定、维护和更新紧急应变计划和程序；
l 负责协调各部门的安全管理工作；
客户服务部职责：
一、负责管理东西城客户中心的正常运作，保持客户服务中心良好的对外服务形象。
二、负责热线中心日常工作的指挥调度，保证热线、抢险电话的畅通及转接工作。
三、负责与民用客户签订供气合同，预约挂表、通气、改管、维修等服务，并负责立管阀以后的日常维护保养工作。
四、负责港华紫荆燃气具、零配件等销售，定期开展紫荆品牌推广活动。
五、负责民用、工商业客户户内抢险，每月进行汇总分析。
六、负责民用（1次/年）、工商业（2次/年）客户定期开展安全检查，并跟进隐患整改。
七、负责民用、商业、工业客户抄收管理，对欠费客户实行催缴。
八、负责定期开展客户回访及满意度调查。
九、负责居民、工商业客户的安全宣传，定期开展进校园、社区宣传活动。
十、负责处理客户投诉，于7个工作日内向客户做出解释并告知处理和改善详情。
十一、负责建立健全部门内部岗位职责、工作标准、规章制度、操作规程及指引，并贯彻落实。
十二、负责部门各岗位人员持证上岗，持证率达100%。
十三、负责部门专业知识和岗位技能的培训，提高员工的专业素质和服务质量。
十四、负责部门承建商的安全施工、安装工艺、培训等管理，定期进行综合评价。
十五、负责组织本部门落实执行公司安全管理规定和制度。
十六、负责组织实行部门内部安全工作目标化管理，推行安全生产责任制，每年至少组织一次部门安全演练。
十七、负责实施部门内部绩效管理，设计并推行部门内部绩效薪酬奖惩管理办法，定期考核员工工作绩效。
十八、负责定期开展工作总结和讲评，确保完成公司确定的业务绩效。
十九、负责部门SQS（优质服务计划）活动的组织开展。
二十、负责部门6S活动的组织开展。
二十一、负责部门车辆的安排、调配和管理工作。
二十二、负责带领员工认真贯彻落实公司各项规章制度及管理规定，严格遵守商业道德和职业操守，抓好本部门的精神文明建设，做好员工的思想工作，不断提高员工的综合素质，建设一支精诚团结、专业高效的优秀团队。
二十三、完成公司交办的其他工作。
运行部门职责
l 负责公司燃气输配及上游输送燃气的计量工作。
l 负责场站的生产运行工作。
l 负责公司运行燃气管网的巡查工作，保障管线的安全运行。
l 负责公司运行燃气管网泄漏检测工作，保障管线的安全运行
l 负责公司运行燃气设施的抢修抢险工作。
l 负责公司运行燃气管道及设施的碰头连接及改造工作。
l 负责新建燃气管道及用户的的通气置换工作。
l 负责公司所属的燃气设施的日常维护、保养和大、中、小修等工作。
l 负责工业客户燃气平稳供应和燃气管道及设施的运行安全。
l 负责与上游供方的协调沟通，并将信息及时反馈给公司领导，以保障燃气供给的质量。
l 负责做好管网运行隐患整改等安全风险管理工作。
l 负责编制公司运行管网及设施的各项工作计划并实施。
l 负责编制管网运行各项管理制度、各项应急预案和操作规程等。
l 负责管网运行图纸、管网资料和日常记录等的统计、整合、填写、审核及归档等工作。
l 负责管网运行员工安全和技能培训等工作。
l 负责管网运行SOM、SCADA、TMS等系统应用维护运行工作。
l 负责管网运行TQM宣贯及推广应用工作。
l 负责管网运行6S管理及推行工作。
l 负责管网运行SQS项目应用及推广工作。
l 负责管网运行KMF项目应用及推广工作。
l 负责管网运行车辆日常检查维护安全等工作。
l 做好与公司各部门的协调，提高公司的运作效率。
工程部职责：
l 1.1负责审核B类工程项目施工方案，监督工程质量，控制工程进度及工程造价。
l 1.2负责组织图纸会审和现场查看，在工程施工过程，对易确定的工程变更进行审定并报设计单位确认，对不易确定的工程变更提报设计单位进行变更
l 1.3负责施工过程中的工作协调，补偿；负责与施工单位签订施工合同，查验施工单位的施工资质，施工单位技术人员、设备机具的配备情况，并定期对监理、施工单位进行考评。
l 1.4负责对完成工程量和工程材料用量审核，审查各种竣工验收资料、竣工图纸并整理，移交预算部进行结算。
l 1.5根据预算部审核完成的工程决算，支付施工单位工程进度款和结算款。
办公地址：山东省烟台市招远市辛庄镇滨海大道黄金海岸1号南港华燃气
营业场所：山东省烟台市招远市辛庄镇滨海大道黄金海岸1号南港华燃气
营业网点名称：港华燃气
联系方式：0535-8309900
营业时间：上午8:30-17:00
打印
关闭