一、双方自愿协商
我单位调处办是接待、处理纠纷的职能科室，患者对诊疗行为有异议，可以通过电话或到访的形式反映，通过法定程序解决。
地址:招远市道头中心卫生院三楼财务科，电话:0535-8412015
二、申请人民调解
招远市医疗纠纷人民调解委员会是招远市政府主导设立的调解组织，经医患双方同意，可以根据相关法律法规的规定对医疗纠纷进行调解。
地址:招远市魁星路168号,电话：0535-8091716
三、申请行政调解
招远市卫生健康局是我院上级行政主管部门，可以依据职权对医疗纠纷进行调解。
地址:招远市泉山路27号2号楼，电话:0535-8213735
四、向人民法院提起诉讼
招远市人民法院对我院的医疗纠纷具有管辖权，患者对诊疗行为有异议，可以直接向该法院提起诉讼。
地址:招远市大秦家街道大秦家村北安康路西，电话:0535-8213543
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