为了加强本机构安全管理，维护正常医疗秩序，保护医患双方合法权益，制定如下规定：
一、凡到本机构就诊的人员及其陪同人员，应遵守下列规定：
1.保持安静、清洁，不准喧哗打闹，不准随地吐痰和乱扔乱倒废弃物等。门诊室内禁止吸烟。
２.患者前来就诊，应按规定挂号、交费和办理手续。诊治完毕，及时离开。
３.听众医护人员安排，检查、治疗、用药、会诊、转诊。出具诊断证明书或休假证明等，由诊治医生决定。
二、病人及其家属等人与中心因医疗问题发生争议的，可向中心所在地的区、县医疗事故鉴定委员会申请鉴定，或依法向人民法院起诉。
三、中心工作人员应当模范遵守本规定，改进服务态度，提高服务质量。中心应指定人员维护就诊挂号秩序，指定机构或专人负责接待群众来信来访，对群的批评意见，应实事求是地答复和解决。
四、对不遵守本规定的，中心工作人员和其他公民均有权予以劝阻或制止。对不听劝阻或制止，扰乱中心正常工作秩序，或寻衅滋事，辱骂、殴打他人、故意损坏公私财物的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》予以处罚。造成医院或他人经济损失的，应予以赔偿。触犯刑律的，依法追究刑事责任。
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