根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第 492 号公布，国务院令第 711 号修订），为进一步加强本单位的信息公开工作，做好群众服务工作，特公开本单位信息公开制度体系。
一、范围形式
（一）公开范围
1.组织保障。
（1）办公制度
①医院门诊、服务窗口、职能科室应保持清洁、整齐，全体人员应着装整齐、举止规范、语言文明。
②上班时间不准上网看小说、视频、玩游戏、炒股票、购物、玩手机，不做与工作无关的事情。
③应按照医院规定的作息时间上下班，不准迟到早退，因事确需外出，应按级请示，经批准后方可行动。
④工作场所物品摆放有序，应及时清扫，保持清洁、干净。
⑤上班时间办公室将随时按照上报的值班表对各科室人员在岗情况进行抽查，无值班任务的科室应保持人员在岗，如外出开会、学习、会诊、公务等应向分管院长、院长请示报告。
（2）医院主要职责
担负着全市精神病、结核病、皮肤病、矽肺病康复治疗及内科常见病、耳鼻喉的治疗和防治任务。
（3）内部机构主要职责
办公室：组织协调医院日常行政事务；负责日常来文、来电的登记与处理工作；做好公务接待承办与协调工作；负责公务车辆管理、调度工作；做好院内外重大活动的组织实施工作。
医务科：负责组织实施全院的医疗及与医务有关的工作；负责对全院医疗业务、医疗质量、医疗技术实施科学的组织管理；负责对全体医务人员开展相关知识培训，落实全院职工医学继续教育工作；负责制定医疗质量管理方案，贯彻执行医院质量控制管理制度。
宣教科：负责医院宣传工作，推进医院品牌建设。
财务科：在院长带领下，负责全院财务工作，对医院的经济活动进行财务监督；负责社会保险缴纳、职工工资性收入发放及个人所得税上缴等工作。
社防科：负责全市结核病、麻风病、性病、精神病的预防控制及管理工作；负责全院传染病、死因、肿瘤、脑卒中的网络上报、疫情核对工作；负责全院控烟工作；负责院内传染病宣传工作。
医疗保险管理科：负责各类医疗保险政策的落实及宣传工作；负责参保患者门诊及住院费用结算；负责受理门诊慢性病的申请。
党建工作办公室（人事科）：承担医院党务工作日常管理协调；负责组织建设和党员管理、民主评议；负责组织关系转接整理、党费收缴管理、信息采集管理等；负责发展党员相关工作；组织召开“三会一课”及主题党日活动等。负责全院职工年度考核、职称晋升等工作；做好离退休干部管理工作；负责全院专业技术人员技术档案管理等；做好人事招聘工作。
信息设备科：负责医疗设备、医用耗材招标采购管理；负责全院网络安装、调试、维修及安全，保障医院信息系统的正常运行；负责全院计算机、打印机与网络信息相关设备的维修保养服务。
护理部（院感管理科）：负责拟定医院护理发展规划、制定护理工作制度、操作规程、应急预案、岗位职责、质控标准等并负责监督执行；负责组织领导各级护理人员的岗位培训工作；负责制定医院感染管理相关规章制度并对落实情况进行检查指导；负责院感知识的培训、指导和临床监测。
精神科：担负对精神疾病的防治、康复、管理及各种精神病、神经症、心身疾病的诊疗工作。
结核科：担负全市结核病预防与治疗，负责全市结核病防治知识的宣传、普查、管理、治疗等任务。
内科：以治疗呼吸、肝病、心脑血管病、内分泌、尘肺病等疾病为重点的综合科室，同时担负着全市职业病康复工作。
皮肤科：担负着各种皮肤病、性病、麻风病的预防和诊治、康复工作。负责对就诊患者提供皮肤美容诊断、激光美容治疗；利用激光技术对各类皮肤性损伤进行医学美容。
耳鼻喉科：负责对耳鼻喉类疾病进行诊治工作。
检验科：负责全院临床标本的检验，为临床提供准确、及时、完整的检验数据。
特检科：对病人进行无创伤性检查、诊断，为临床科室提供准确的影像检查与诊断工作。
放射科：负责对各脏器及骨结核的鉴别、诊断，尤其是肺结核、矽肺病的影像诊断。
药剂科：负责处方划价，严格掌握药品价格及对门诊、病房药品的发放。负责对全院药品的供应、保管、验收及检查工作。
西小区门诊部：负责辖区内居民日常门诊、急诊等医疗工作，开展基本公共卫生服务。
总务科：负责对医院的办公物资供应，保障水、电、暖、气等设备的维修检测，做好各项后勤保障。
2.机构概况。
机构简介：莱州市慢性病防治院是一所特色突出、技术精湛的二级专科医院，承担着莱州市精神病、皮肤性病、结核病、职业病的防治任务，是莱州市结核病、职业病定点医疗机构。现设有开放床位449张；内设机构29个。在岗职工212人，其中专业技术人员172人，具有副高级专业职称17人。先后被评为全国结核病防治工作先进集体，山东省结核病防治规范县，山东省麻防工作先进单位，烟台市“十五助残先进单位”，烟台市严重精神障碍患者服务管理先进单位、精神卫生工作先进单位、优秀社会形象奖。
领导信息：
徐智诚：党支部书记，主持医院全面工作，主管党建、思想政治工作、行风建设、人事和财务工作。
王英波：党支部委员、副院长，主抓医疗反腐工作，协助做好医院医德医风工作，参与新院区发展调研及星级医院创建等工作。
诊疗科目：
精神科
服务项目：
是山东大学附属山东省精神卫生中心合作医院，目前在院病人规模和诊疗能力位居烟台市精神专科医院前列。设精神、精神残疾评定、失眠抑郁、心理咨询等门诊及未成年人心理健康辅导站，开设免费心理热线。拥有烟台首家专门用于精神障碍患者康复训练的农疗基地和500多平米的多功能康复大厅，拥有电休克治疗仪（MECT）和经颅磁刺激治疗仪(TMS)等先进的治疗设备，精神康复科，通过器械治疗、农疗、文娱活动、特色中医调理、参加手工制作等多种方式，最大程度恢复患者的社会功能。
特色项目：
针对目前全社会普遍存在的精神亚健康如：焦虑障碍、各种心理问题，各种因素引起的睡眠障碍，严重影响正常的工作和生活，提供专业的心理咨询和治疗。
皮肤科
服务项目：
莱州市医学重点发展学科，化妆品不良反应监测哨点医院，是烟台市县域第一家也是唯一一家银屑病规范化治疗单位。通过全国统一的常态化质控管理机制，规范、科学、精细化的诊疗，使莱州银屑病患者从初诊至临床治愈实现规范化，为更多银屑病患者带来更高品质的生活。
同时担负着全市麻风及皮肤性病的防治工作，是我市目前该领域规模最大，诊疗项目最齐全、技术力量最雄厚的专业机构。
设有皮肤影像中心、激光美容室、激光治疗室、光动力治疗室、 UVB光疗室、308准分子激光治疗室、药浴室等，对常见皮肤病（银屑病、白癜风、带状疱疹及后遗神经痛、皮炎湿疹、荨麻疹等）的诊疗效果显著，可广泛开展白癜风表皮移植、皮肤肿瘤、恶性黑素瘤切除、腋臭微创根治术等皮肤外科手术。
特色项目：
激光美容是我院的品牌特色之一，具有十余种目前市场上最先进的激光设备，开展激光祛斑、除皱、祛痣、祛痘、嫩肤、脱毛、清洗文身等皮肤美容项目，切实做到“皮肤之美，美在皮肤”。
内科
服务项目：
是烟台市首家尘肺病主动监测、诊断、治疗、康复一站式服务综合性科室，是莱州市唯一的职业病医疗、防治定点科室。2020年被山东省卫健委指定为烟台市首批尘肺康复站定点医院。
特色项目：
尘肺病康复站利用山东省平台配套呼吸康复评分软件系统，对病人肺功能、生活质量进行评价，制订个性化康复方案，最大限度保障了患者康复近远期效果。采用盐岩气溶胶疗法等特色康复治疗手段，进行早期干预。
结核科
服务项目：
是我市结核病定点治疗机构，负责全市结核病防治及登记管理工作。开展的预防与治疗相结合的模式，被山东省省结核病防治中心誉为“莱州模式”。
特色项目：
2003年在莱州市率先开展中心静脉导管胸腔闭式引流技术，胸腔内注射抗凝及抗结核药物、雾化吸入抗痨药物在结核病的治疗上均获得较好疗效。对糖尿病、高血压、慢性阻塞性肺疾病等常见合并症及骨结核、肾结核等肺外结核的诊治方面具有丰富经验，对疑难、危重及传染结核病的治疗效果明显。
3.资质标识。
机构标识：
设备及技术许可：
大型设备 | ||
设备名称 | 设备品牌 | 设备启用时间 |
全自动生化分析仪 | 西门子 | 2013年7月 |
全自动血细胞分析仪 | 光电 | 2012年5月 |
全自动血液分析仪 | 希森美康 | 2018年6月 |
彩超 | 飞利普 | 2020年5月 |
TCD(经颅多普勒） | 深圳 | 2009年3月 |
数字化X射线透视摄影系统 | 意大利 | 2020年2月 |
4.环境导引。
交通导引：由莱州市大聘车站乘坐1路公交车至莱州市中医院站点，西行200米至莱州农村商业银行北行100米路东。
内部导引：
综合管理机构，分别为：办公室、党建工作办公室(挂人事科牌子)、宣教科、医务科、财务科、社防科、医疗 保险管理科、信息设备科、护理部（挂院感管理科牌子）、安监科。
临床医技机构：分别为：精神科一病区、精神科二病区、精神科三病区、精神科四病区、精神科五病区、精神科六病区、结核科、内科、皮肤科、激光美容科、耳鼻喉科、检验科、特检科、放射科、药房、药品供应科、西小区门诊部。
后勤服务机构 ：总务科
5.诊疗服务。
服务时间：
门诊服务时间：上午8:00—11:30；下午13:30—17:00（冬季） 14:00—17:30（夏季）。
办理入出院时间：上午8：00—10：00 ；下午3：00—4：00。
住院查房时间：上午8：00—10：00 ；下午3：00—4：00。
病房探视时间：上午10：30—12：00；下午：4：30—6：00；晚上：7：00—9：00（疫情期间病房探视时间根据疫情防控要求执行）。
以上服务全年无节假日。
专业介绍：
精神科
服务项目：
是山东大学附属山东省精神卫生中心合作医院，目前在院病人规模和诊疗能力位居烟台市精神专科医院前列。设精神、精神残疾评定、失眠抑郁、心理咨询等门诊及未成年人心理健康辅导站，开设免费心理热线。拥有烟台首家专门用于精神障碍患者康复训练的农疗基地和500多平米的多功能康复大厅，拥有电休克治疗仪（MECT）和经颅磁刺激治疗仪(TMS)等先进的治疗设备，精神康复科，通过器械治疗、农疗、文娱活动、特色中医调理、参加手工制作等多种方式，最大程度恢复患者的社会功能。
特色项目：
针对目前全社会普遍存在的精神亚健康如：焦虑障碍、各种心理问题，各种因素引起的睡眠障碍，严重影响正常的工作和生活，提供专业的心理咨询和治疗。
皮肤科
服务项目：
莱州市医学重点发展学科，化妆品不良反应监测哨点医院，是烟台市县域第一家也是唯一一家银屑病规范化治疗单位。通过全国统一的常态化质控管理机制，规范、科学、精细化的诊疗，使莱州银屑病患者从初诊至临床治愈实现规范化，为更多银屑病患者带来更高品质的生活。
同时担负着全市麻风及皮肤性病的防治工作，是我市目前该领域规模最大，诊疗项目最齐全、技术力量最雄厚的专业机构。
设有皮肤影像中心、激光美容室、激光治疗室、光动力治疗室、 UVB光疗室、308准分子激光治疗室、药浴室等，对常见皮肤病（银屑病、白癜风、带状疱疹及后遗神经痛、皮炎湿疹、荨麻疹等）的诊疗效果显著，可广泛开展白癜风表皮移植、皮肤肿瘤、恶性黑素瘤切除、腋臭微创根治术等皮肤外科手术。
特色项目：
激光美容是我院的品牌特色之一，具有十余种目前市场上最先进的激光设备，开展激光祛斑、除皱、祛痣、祛痘、嫩肤、脱毛、清洗文身等皮肤美容项目，切实做到“皮肤之美，美在皮肤”。
内科
服务项目：
是烟台市首家尘肺病主动监测、诊断、治疗、康复一站式服务综合性科室，是莱州市唯一的职业病医疗、防治定点科室。2020年被山东省卫健委指定为烟台市首批尘肺康复站定点医院。
特色项目：
尘肺病康复站利用山东省平台配套呼吸康复评分软件系统，对病人肺功能、生活质量进行评价，制订个性化康复方案，最大限度保障了患者康复近远期效果。采用盐岩气溶胶疗法等特色康复治疗手段，进行早期干预。
结核科
服务项目：
是我市结核病定点治疗机构，负责全市结核病防治及登记管理工作。开展的预防与治疗相结合的模式，被山东省省结核病防治中心誉为“莱州模式”。
特色项目：
2003年在莱州市率先开展中心静脉导管胸腔闭式引流技术，胸腔内注射抗凝及抗结核药物、雾化吸入抗痨药物在结核病的治疗上均获得较好疗效。对糖尿病、高血压、慢性阻塞性肺疾病等常见合并症及骨结核、肾结核等肺外结核的诊治方面具有丰富经验，对疑难、危重及传染结核病的治疗效果明显。
就诊流程：
一、初诊患者到门诊楼一楼大厅收款窗口取得门诊病例（复诊患者凭门诊病例直接到收费窗口交纳挂号费）
二、各科门诊均在门诊楼一楼
三、就诊后如需医技检查治疗的患者，凭检查单到收费窗口交费，再到各医技科室检查。
四、特检科、检验科在门诊楼二楼，放射科在门诊楼一楼。
五、取药患者到收费窗口交费后，再到一楼药房取药。
六、如对我们工作有意见请拨打电话2211843，或到门诊楼四楼办公室。
温馨提示
一、门诊大厅设有专职导医，有事请咨询。
二、门诊大厅设有专家介绍，提供您就诊时参考。
三、有发热者请先到门诊楼一楼发热门诊进行预检。
四、静脉输液室位于康复楼三楼。
五、就诊时请随身携带门诊病例，便于医师记录病情、检查、诊断及用药情况，就诊结束后请保管好病例便于以后复诊或其它医师诊断时参考。
住院须知：
（一）入院流程
1、门诊：挂号后到相应诊室就诊，开具入院通知单
2、持入院通知单、社保卡至住院收费处（门诊楼一楼大厅）缴费并登记相关信息
3持入院通知单至相应科室护士站办理入科手续
4、入科：责任护士安排病床，进行病区环境、作息时间、医院规章制度、管床医生及护士、钱财物保管、疾病知识、医保政策等情况介绍，医师询问病情及体格检查。
5、住院期间：医师、责任护士每日进行查房、沟通及相应的治疗，根据病情完善相关检查、优化治疗文案，若病情疑难或危重，请相关科室或外院会诊。
（二）转科、转院流程
在征得病人及亲属同意后由所在科室联系医务科协助进行。
（三）出院
1、医师开具出院医嘱、出院记录、诊断证明，护士确认。
2、持已办理预出院的出院小结、诊断证明、到住院处（门诊楼一楼大厅）办理出院。
检查检验：
检查检验流程：
（一）由门诊医师开具检查单；
（二）到收款处缴费；
（三）分别到检查对应科室进行检查；
（四）等待检查结果；
（五）到对应科室取结果。
检查检验须知：
（一）根据各个检查项目要求做好检查前的各种准备；
（二）检查结束遵循医嘱进行检查后诊疗。
检验注意事项：
（一）要向患者交代静脉采血前，要禁止饮食，并且要有患者事先沟通好讲解静脉采血的必要性，争取患者的配合。
（二）静脉采血的时候要注意无菌操作，将患者采血部位进行仔细的消毒。
（三）进行静脉采血的时候最好做到1次成功，避免给患者造成不必要的创伤。
（四）静脉采血之后要嘱患者对穿刺点进行压迫止血，不要揉搓，而且压迫止血的时间为15-20分钟。
彩超检查注意事项：
（一）彩超检查的内容不同，则其注意事项也不同，若是腹部超声检查，比如肝脏、胆系、胰腺、胃肠道检查，则要求病人在检查前空腹8小时以上，尤其是胆系检查，前一天的晚餐也应该避免油腻、高蛋白的饮食；
（二）膀胱、前列腺、子宫、卵巢、输卵管等器官检查，则需要患者憋尿充盈膀胱，制造一个声窗，增加超声波的穿透力；女性朋友检查时，为检查方便，应避免穿连体衣裤。
X线检查注意事项
（一）临床医生开具检查申请单，患者必须向临床医生详细说明病情及以前检查的结果，并携带既往检查资料，以供放射科医生诊断时参考；
（二）检查前必须去除检查部位的高密度和金属部件，如做胸部检查时要去除项链、胸针及领带夹等。做腹部检查时要去除皮带、钥匙扣和手机等，上述是检查时要去除检查部位的金属配件；
（三）儿童、危重患者、老人检查时需家属的陪同；
（四）检查的过程中要配合检查技术人员，并尽量的避免运动，以免影响图像的质量；
（五）做腹部检查时，检查前一般要保持空腹，早晨要空腹，1周内不能吃含有金属的药物和做消化道的钡餐。如果已经做消化道钡餐的话，尽量在钡剂排出体外后再进行检查；
（六）孕妇，特别是早孕、怀孕3个月以内的孕妇禁止X线检查；
（七）做完所有的检查后患者要妥善的保管报告和胶片，以便下次检查时进行对比。
报告获取时间：
根据各科室具体项目出具时间获取报告。
报告获取方式：
各检查科室自取
6.其他。
医疗卫生行风建设“九不准”
一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩；
二、不准开单提成，严禁医院在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法，严禁医疗卫生人员通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成；
三、不准违规收费；
四、不准违规接受社会捐赠资助；
五、不准参与推销活动和违规发布医疗广告；
六、不准为商业目的统方，严禁医疗卫生人员利用任何途径和方式为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息，或为医药营销人员统计提供便利；
七、不准违规私自采购使用医药产品；
八、不准收受回扣；
九、不准收受患者“红包”。
医德医风教育制度
一、医德医风教育要列入日常工作议事日程来抓，坚持常抓不懈，各科室每月要组织一次医德医风教育学习，学习内容及参加人员要有记录、有登记。
二、坚持以正面教育为主，培养树立先进典型。有针对性的邀请专家讲座，宣传学习医德高尚的典型人物和事迹，积极开展灵活、多样、生动、活泼的医德教育。
三、利用支委会、院周会等进行医德教育，利用病人满意度调查评价考核医护人员医德医风和服务质量。
四、认真做好医德医风考评工作，医德医风每年进行一次，严格按照卫生部的要求做好医德医风。
五、建立职工医德医风考评档案，将每个人医德医风考评情况载入档案中，作为晋升、评先评优参考内容。
关于严肃工作纪律 改善行业作风的十三条规定
1、严禁收受红包。
2、严禁接受器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
3、严禁通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。
4、严禁对病人及家属或其他服务对象态度粗暴。
5、严禁带酒上岗。
6、严禁在工作日、工作场所打麻将、下棋、玩扑克及其他类似活动。
7、严禁私自卖药、私自收费。
8、严禁违反卫生法律法规或超范围执业。
9、严禁隐匿、伪造或违规涂改、销毁医学文书及有关资料和违规签署医学证明文件。
10、严禁骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利。
11、严禁违规参与医疗广告宣传和药品及医疗器械促销。
12、严禁违反诊疗常规、操作规程和医疗核心制度过度治疗。
13、严禁诊疗活动中责任意识淡薄导致漏诊、误诊发生。
工作人员违反上述13条规定，视情节分别给予警告、年度考核不合格、下岗3-6个月、暂停执业6个月-1年、吊销执业证书、调离工作岗位、调出工作单位、解除聘任合同等处理，构成犯罪的移交司法机关。
投诉电话：
莱州市卫生健康局投诉电话：0535-2212518
莱州市慢性病防治院投诉电话：0535-2211843
莱州市慢性病防治院投诉邮箱：lzsmbybgs@163.com
（二）公开形式
1.网站公开。
（1）烟台市公共企事业单位信息公开平台：/col/col65224/index.html。
（2）新媒体：慢性病防治院公众号。
2.服务场所公开。
门诊大厅设立信息公开电子屏，院内设立宣传栏、各楼层设置指示标志牌。
3.新闻媒介公开。
通过微信公众号发布最新信息
（三）公开时限
本单位主动公开的信息，自信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（四）不予公开
1.依法确定为国家秘密的信息，法律、行政法规禁止公开的信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的信息，不予公开。
2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的信息，本单位不予公开。但是，第三方同意公开或者本单位认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。
3.本单位的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。
4.本单位在履行管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。
二、审核发布
(一)建立健全信息发布审核制度和工作机制，确保信息发布的及时、有效、安全，一般信息（如科普类、权威网站转载、基本医疗等）经信息公开工作机构审核后直接发布，涉及医疗等敏感信息，各科室上报的信息必须经分管领导把关、主要领导审定后上报，各科室上报的信息必须经科室负责人审核、分管领导把关后上报，涉及单位重大政务活动的信息要经主要领导审定后上报，确保内容准确、数据可靠。涉密信息不得上网发布，凡是涉及国家安全和利益的国家秘密、商业秘密或可能危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的信息，一律不得在网上发布。
(二)门户网站信息审核内容包括:
1．是否涉及国家秘密;
2．是否符合国家大政方针和法律法规的相关规定；
3．是否符合保护知识产权的有关规定;
4．是否属敏感性问题;
5．当前对外发布是否适宜;
6．信息内容和统计数据是否准确;
7．其他一些需要根据情况把握的信息。
(三)对信息审核把关不严，造成失、泄密或不良信息传播的，按国家法律法规的有关规定予以处理。
三、管理维护
(一)本单位政府信息公开信息由特定的信息公开工作机构统一管理发布，发布信息要按照规范流程进行，制订和完善信息发布的内容清单，明确日常发布、定期发布和随时发布的类别、时限和主体，根据信息不同内容性质分级分类处理，选择信息发布途径和方式，把握好信息发布的基调、倾向、角度。
（二）本单位政府信息公开管理人员应建立规范的信息发布审核登记表和信息管理文档，并指定专人管理，做好信息发布情况的登记、备案工作。文档的登记、保管、借阅和销毁，按档案管理的有关规定执行。
四、咨询回应
本单位信息公开咨询机构
机构名称：莱州市慢性病防治院
办公地址：莱州市文昌路街道塔埠路1638号
邮政编码：261400
办公时间：工作日上午8:00-11:30；工作日下午14:00-17:30（夏季），13:30-17:00（冬季）
联系电话：0535-2211843
传真：0535-2211843
邮箱：lzsmbybgs@163.com (本电子邮箱仅用于接收信息公开咨询。）
莱州市慢性病防治院
2022年9月7日
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