投诉处理程序 | 接来电、来信、来访、其他部门转投诉→首诉办公室登记分流→职能科室积极组织调查落实→①情况失实——做好相应的解释工作；②情况属实——调查及处理结果反馈投诉人→同时按照相关规定进行处理→做好材料整理归档工作。 |
投诉处理地点 | 医院首诉办公室（主院区行政办公A区） |
投诉处理接待时间 | 5月1日—9月30日： 上午7：30—11：30 下午2：00—5：00 10月1日—4月30日： 上午7：30—11：30 下午1：30—4：30 |
投诉处理联系方式 | 0535—3397100 |
投诉处理程序 | 接来电、来信、来访、其他部门转投诉→首诉办公室登记分流→职能科室积极组织调查落实→①情况失实——做好相应的解释工作；②情况属实——调查及处理结果反馈投诉人→同时按照相关规定进行处理→做好材料整理归档工作。 |
投诉处理地点 | 医院首诉办公室（主院区行政办公A区） |
投诉处理接待时间 | 5月1日—9月30日： 上午7：30—11：30 下午2：00—5：00 10月1日—4月30日： 上午7：30—11：30 下午1：30—4：30 |
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