便民服务

一、安检服务

1、公司定期对庭院管网和户内管线、燃气设备、设施进行例行安全检查和免费入户安检，安检频率为工商户每月1次，民用户每年1次。

二、停气通知

会短信提前告知用户，同时会在微信公众号及时发布停气及恢复供气信息，以便用户及时了解信息。

三、燃气缴费、预约维修

1、用户可在莱阳新奥燃气公众号办理燃气缴费、预约维修等业务，也可在代理点进行充值缴费，提高办事效率。

2、在莱阳市政务服务大厅，通过市大数据平台，推动不动产登记与水气暖过户网上协同办理。用户在不动产登记部门办理不动产转移登记业务时，可同步申请办理水、气、暖联动过户服务业务，实现“不动产+水气暖过户”一链办理，企业群众“最多跑一次”。