【政务公开月】市城市管理局助力实体经济 以政务公开促民生道路建设

烟台市城市管理局积极响应政府开放月活动，将服务实体经济与提升民生福祉紧密结合，结合工作实际，以工程建设为活动平台，创新开展“政务公开服务实体经济－项目建设利民生”活动。通过一系列务实举措，不仅提升了道路建设效率与质量，更在政务公开与民生服务之间架起了一座坚实的桥梁。

一、前置沟通，互促共赢

为确保工程顺利进行并最大限度减少对周边企业和居民的影响，市城管局在项目启动之初便实施了双阶段走访宣讲策略。第一阶段，以“进企业、进社区”为抓手，提前告知阶段性施工封闭范围、分段施工工期计划、周边交通导行方案及现场安全隐患等事项，确保信息透明，减少误解与不便。第二阶段，施工期间实地走访，收集工程项目建设期间存在的问题及建议，如施工现场围挡进出口开放问题，增加现场交通引导员等，项目部采用合理化建议，及时完善施工现场管理措施，降低道路施工影响，有效提升了周边市民满意度和项目建设配合度。

二、搭建平台，共谋发展

项目部积极联动街道、社区，组织多场开放式座谈，直面企业与居民的切实需求。针对瑞通冷链物流园大型运输车辆进出难题，项目部迅速响应、现场研判，灵活调整围挡布局，确保企业出行畅通无阻。位于化工路中段的车辆停放大院，因多年使用存在场地坑洼、破损及积水问题，项目部结合自身工作实际和工程特点，利用铣刨废料和沥青旧料进行场地修复，为外来车辆停放提供了良好环境，解决市民实际需求。

三、畅通渠道，快速响应

为进一步提升服务效率，项目部特别设立了0535-6510793专属“热线”，并广泛发放施工告知书，建立线上工作群，确保群众诉求能够第一时间传达至项目部并得到妥善处理。这一举措极大地缩短了问题反馈与解决的时间差，有效化解了施工期间可能出现的矛盾与冲突，为工程的顺利推进营造了和谐稳定的环境。

此次活动搭建了项目部、企业、群众三方互动平台，在主动加强与企业、群众沟通交流的同时，充分发挥了联系企业、群众的“桥梁”作用，赢得了社会公众对市政道路工程建设工作的理解支持，也营造了幸福片区在改善出行环境、推动市政道路提升建设中的良好氛围。