1.燃气缴费办理程序:燃气开通后客户可到港华燃气客服中心前台办理缴费,也可通过“龙口港华燃气”公众号进行线上缴费;
2.时限:以公众号发布以及公告为准
3.线上线下办理渠道:线上为“龙口港华燃气”公众号,线下办理网点:港城大道与南市街交叉口港华燃气客服中心、振兴中路福臻苑临街港华燃气客服中心;
4. 服务标准:燃气具维修于24小时内提供服务;预约开通点火于2个工作日内提供服务;管道安装、改装于5日内提供服务;零星报装于5个工作日内提供服务;过户当场即可办理。
5. 服务承诺:服务态度亲切、诚恳;工作效率专业、高效
6.经营区域:龙口市行政管辖区域(南山集团有限公司自供气除外)
7.报装服务:
8.便民措施:为方便市民就近充值圈存,龙口港华在多点位安装了线上缴费自主圈存机
安装位置:圆壁张家村委、东城客服中心、宏润花园北区南门门岗、龙城国际北门昱晖果蔬、四农社区物业大厅、锦里七号ABS店内、北皂后村老年活动中心、西城客服中心、松风苑胶东大药房店内、新港路胶东大药房店内、博商南门、福海社区物业大厅、东城加气站、麻家社区海宁食府、港城花园胶东大药房店内、万豪伊顿西门、龙泽华府北区南门门岗、锦上春天北门门岗、锦里七区港华紫荆店内、嘉元学城东门门岗、中允新村北门门岗、龙海路胶东大药房店内、屺姆岛门岗、海岸华府东门门岗