一、宣传
通过卫生院张贴海报、发放宣传单、居民诊疗时推荐等方式宣传乡村医生签约服务。通过各种手段努力宣传,让更多的居民了解家庭医生、了解家庭医生签约服务的内涵,让更多的居民接受家庭医生、理解家庭医生,跟家庭医生签订协议。
二、签约
居民在卫生院服务中心范围内,根据自身意愿自由选择团队并签约,每个家庭同期只能选择一个服务团队。居民与家庭医生签约团队中的任意成员在卫生室或居民家中签订家庭医生签约服务协议,家庭医生给此前未建立居民健康档案的家庭建立居民健康档案,对此前已经建过居民健康档案的,进行健康档案更新,动态管理。
三、服务
家庭医生为签约居民提供按需的基本医疗服务和按分类的基本公共卫生服务,对居民健康档案实施动态健康管理,并将各类服务详细内容记入健康档案、工作表格,以备考评。
四、评价
各团队为居民提供服务后,应及时掌握居民评价,根据居民反馈,对服务内容和服务质量进行不断改进及提高。
五、总结
各签约团队应及时填报工作数据表格,卫生院负责定期收集、上报工作动态。卫生院将定期对各团队签约开展情况进行绩效考核,考核合格的按时发放补助资金。