烟台500供热有限公司服务流程、办理程序、办理时限、网点设置

日期：2024-12-01

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为更好的为热用户提供优质便捷的供热服务，结合烟台市提出的关于深化“一次办好”服务便民的工作要求，烟台500供热有限公司已开通微信平台，目前已具备微信在线支付、用户服务、电子发票、在线报停、在线开栓、咨询投诉等供热业务。微信用户可通过微信搜索“烟台500供热有限公司”公众号或扫描二维码关注官方微信后办理相关供热业务。

在线业务办理流程：

1.关注“烟台500供热有限公司”微信公众号。

2.点“我的供热”→“绑定卡号”→“绑定新卡号”→输入卡号

→确认地址无误后点确定。

3.点“供热服务”，选择需要办理的供热业务，输入姓名、身份证号码、联系电话等信息后点“提交”，流程完毕。

公建单位热用户仍需到500客户服务中心办理。报停、开栓业务的办理时间截止到10月15日，请用户抓紧时间办理。

对于往年未供暖的分户控制系统居民热用户，如果用户本年度需要供暖，需先办理开栓手续后方可缴纳采暖费，请关注我公司官方微信平台办理开栓手续。

开通微信平台在线供热业务这一便民服务，操作简单，足不出户，省时省力，让用户办理供热业务更轻松快捷。500供热有限公司将更好的落实“用心服务，温暖万家”的宗旨，以服务用户满意为标准，提高服务质量和服务效率。

用户如果在微信在线业务办理中遇到问题，可拨打500服务热线6666500咨询。