解决医疗纠纷处理的合法途径以及相关部门地点、联系方式：
根据(医疗纠纷预防和处理条例)第二十二条的规定，发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决:
一、自愿协商
我院医务科，处理纠纷的职能科室，患者对诊疗行为有异议，可以通过电话或到访的形式反映.通过法定程序解决。
地址:医院一楼医务科
电话：0535-2606218
二、申请人民调解
烟台市医疗纠纷人民调解委员会是烟台市政府主导设立的调解组织，经医患双方同意，可以根据相关法律法规的规定对医疗纠纷进行调解。
地址:烟台市芝罘区毓璜顶西路与青翠里交汇处附近西北，电话:0535-6678058
三、申请行政调解
芝罘区卫生健康局是我院上级行政主管部门，可以依据职权对医疗纠纷进行调解。
地址:芝罘区机场路40号院内5号楼，电话:0535-6226718
四、向人民法院提起诉讼
芝罘区人民法院对我院的医疗纠纷具有管辖权，患者对诊疗行为有异议，可以直接向该法院提起诉讼。
地址: 芝罘区佳苑南街18号，电话:0535-12368
纠纷处理的相关内容：
（一）医疗纠纷可以通过哪些方式解决？
合法的医疗纠纷解决途径有：(1) 医患双方自行和解：医患双方协商一致达成和解方案；(2) 人民调解：医患双方在医疗纠纷调解委员会的协调下达成调解方案；(3) 行政调解：医患双方在卫生行政部门的协调下达成调解方案；(4) 诉讼：当事人向人民法院提起诉讼，在法院的主持下达成调解方案或由法院依法判决。
（二）发生纠纷后，在与医疗机构谈判时应注意什么？
医疗机构应设置处理医疗纠纷的专门场所，并有专（兼）职人员处理医疗纠纷。患方代表与医疗机构协商时应在医疗机构纠纷处理专门场所进行，并与医疗机构处理医疗纠纷的人员进行沟通，不能在医生办公室、医院大厅等影响正常医疗秩序的地方进行。医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。
（三）患者与医疗机构“私了”有哪些好处和弊端？
相对“私了”（双方协商解决）来讲，“公了”途径有耗时长、成本高、取证困难、鉴定机构不中立、诉讼风险等种种不利因素，“私了”解决对专业知识要求低，更能够简便快捷地处理问题。但通过“私了”解决过程中双方缺乏信任、信息不对称，有可能会掩盖事实真相且公平正义得不到彰显。目前，为了规范患者依法、理性维权，多个地方都制定了地方规范性文件明确规定在医疗纠纷中，若患方索赔超过一定金额，则不得自行协商。民营医疗机构的医疗纠纷可参照公立医院上述标准和程序处理。
（四）与医院签订和解协议后能反悔吗？
发生医疗纠纷后医患双方协商处理简捷方便，但由于患者在医疗和法律知识方面的欠缺，医疗机构有可能会掩盖医务人员的责任。双方签订和解协议后，原则上是不能反悔的，否则要承担协议中的违约责任。但如果在签订协议时存在重大误解、显失公平情形，或者一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的情形，则受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销协议。
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