烟台市烟台山医院公开投诉处理程序、地点、接待时间和方式等

投诉处理部门：医患关系办公室

工作时间：周一到周五（法定节假日除外）

上午：8:00-11:30

下午：1:30-5:00（11月-4月）；2:00-5:30（5月-10月）

投诉电话：0535-6863808（工作日）

总值班电话：0535-6602026（非工作日）

投诉地点：烟台市烟台山医院东院B座二楼E区

电子邮箱：ytsyytsb@126.com

投诉办理流程及回复要求：