一、入院：
1、在患者入院之前准备好床单位。
2、热情接待患者，核对患者信息，及时通知医生。
3、陪同患者至指定的床位并确保其舒适，向患者介绍责任护士、主管医生及同病室的病友。
4、解释并告之住院须知及病房有关制度（病室环境、住院安全、作息时间等）。
5、完成护理评估，落实护理措施及治疗。
6、根据患者的需要制订护理计划。
7 对急症手术或危重患者入院须立即做好抢救准备。
二、出院：
1、接到患者出院医嘱后，核对费用，处理相关事宜，按医嘱时间完成出科程序。
2、患者出院前，责任护士向患者及其亲属告知出院后注意事项，做好出院指导。
3、准确告知患者和家属办理出院手续的方法。
4、主动征求对医疗、护理等各方面的意见及建议。
5、出院时嘱患者带齐个人用物（手术患者换下病号服），将患者送出病房。
6、出院后，床单位进行终末消毒，更换床上用品。
三、转院、转科：
1、接到患者转院、转科医嘱后，及时与相关单位沟通。
2、患者转院转科前，责任护士向患者或亲属告知相关注意事项。
3、转科时病历应随同转科交接；保证医疗信息资料连续性。
4、转院、转科时有专人陪同，发生病情变化及时处理。
5、转科时填写好交接记录单，交接时经现场核对后签字确认。
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