为了认真贯彻执行《山东省城市供水管理条例》确保公司供水水质符合《国家生活饮用水卫生标准》GB5749-2006规定，根据国家有关的法律、法规制定本制度：
一、公司的水质监测和水质管理工作，严格执行《国家生活饮用水卫生标准》。
二、公司水质合格率执行建设部对国家城市供水企业考核标准，具体要求如下：
2.1出厂水水质综合合格率在99%以上，其中总大肠菌群、耐热大肠菌群不得检出。
2.2管网水、管网末梢水水质合格率在99%以上。
三、水质检测和水质报告制度
3.1严格水质检测管理制度
公司内部实行水厂班组、水厂化验员及公司化验室三个部门检测，并实行公司化验室检测和行政监督相结合制度。
3.1.1班组自检:制水值班人员对原水、沉淀水、滤后水和出厂水的浑浊度，出厂水游离余氯以及加氯量每小时检测一次，并将沉淀池出水口浊度控制在≤1.5NTU以内，滤后浊度≤0.3NTU，出厂水控制在≤0.5NTU；出厂水游离余氯一般夏天控制在0.4-0.6mg/l,冬季控制在0.3-0.5mg/l，特殊情况下接受化验室的指令调整加氯量、加药量。坚持生物（养鱼）法观察原水水质，正确填写值班原始记录，同时接受水厂化验员的监督监测和指导工作，确保出厂水水质符合要求，严禁不合格的水出厂。
3.1.2水厂化验员检测:监督检测生产班组对生产过程的水质监测情况，协助值班人员把好各净水工艺的水质关，真实正确填写检验原始记录。
3.1.3公司化验室检测：根据《国家生活饮用水卫生标准》GB/T5749-2006规定和行业要求的监测内容和检测频率，结合公司的水质特点进行水质监测。严格按照《国家生活饮用水标准检验法》进行操作，每天对水源水9项，出厂水9项，管网水7项进行日常规分析，每月21项常规分析。
3.1.4接受市水质监测中心和区防疫站对公司水质监督监测和指导工作。
四、严格水质报告制度
4.1生产班组每日将余氯、浊度等检测结果报告水厂化验员。
4.2水厂化验员将原水、滤前水、出厂水监测结果和耗药量按日记录报告厂领导。如发现问题应及时采取有效措施，迅速加以解决。
4.3化验室每月将水质检测结果合格率报告市监管部门，并按省建设厅的要求每月、每季度将水厂源水、出厂水、管网末梢水送到有资质的机构进行36项常规项目检测，一年两次106项常规和非常规项目检测。
五、水质管理制度
5.1水源水质管理
5.1.1水厂的原水水质应符合生活饮用水原水水质规定，不宜低于《地表水环境质量标准》Ⅱ类水质标准。
5.1.2水厂必须在水源地设置卫生防护地带，要经常巡检，发现问题及时解决，当水源水质遇到严重污染时，应及时向领导汇报，由公司领导汇报有关部门，并提出控制和清理污染的建议和对策，以保证源水的质量。
5.1.3班组及时了解水源水位，每天对原水的浊度、臭和味、肉眼可见物、进行检测，其中水温、PH、电导率、氨氮、CODcr进行24小时在线监测。
六、净化水质管理
水厂制水生产工艺过程中选用的净水剂以及与水体接触的设备、材料，应符合国家现行标准规定，净水剂质量必须经过入厂检验合格后，方能使用。班组每小时对沉淀水、滤后水进行监测，并根据情况调整加药量确保滤前水浑浊度≤1.5NTU，滤后水浑浊度≤0.3NTU。
七、出厂水水质管理
对出厂水的浑浊度、游离余氯、PH、水温进行24小时在线检测。出厂水浑浊度控制在≤0.5NTU，游离余氯≥0.3mg/l .
八、管网水水质管理
8.1按照有关规定设置采样点。
8.2新敷设的管材管件管道完毕后，应进行冲洗、消毒，并检测合格后方可供水。
8.3要求定期对管网进行清刷，管网末梢水定期进行排放，保证管网水水质。
九、二次供水水质管理
9.1每半年配合主管部门进入无负压泵房现场实施检查。
9.2每半年不少于1次对二次供水水质进行抽样检测。
9.3定期查阅、复制相关二次供水管理单位报表、数据、原始记录等文件和资料。
9.4配合主管部门实施现场检查时应当做好检查记录，并在取得抽检水样检测报告十五日内，向主管部门和被检查单位出具检查意见书。发现供水水质不合格或存在安全隐患的，报主管部门责令被检查单位限期改正。
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