尊敬的患者、患者家属或患者的法定监护人、授权委托人：
您好！首先欢迎您入住我院，感谢您对我院的信任和支持.
我院始建于1988年，是一所综合性三级甲等中医院，具有多年优良传统，“以病人为中心"是我们一贯的服务宗旨。现将住院患者须知通知您，希望得到您的理解和配合，让我们共同创造一个温馨的环境，使您早日康复。
一、在我院就诊中您享有的权利：
1、您享有医疗救治、预防保健服务的权利。
2、您享有知道疾病诊断、病情进展、医生建议的诊疗方案、费用、相应风险、疗效及愈后的权利，医护人员会将有关情况向您说明，如您有不明之处，请及时向医护人员提出，以便其为您做出解答。您对医生提出的诊断及治疗方案享有选择权和决定权。
3、您身体出现不适或需要帮助时，请使用床头呼叫器呼叫医护人员，或者通过其他方式通知护士站，我们将及时为您提供医疗、护理服务。
4、您可以书面委托具有民事行为能力的人作为您的代理人，代您行使相关的知情同意权利和诊疗选择决定权利。
5、我院尊重您的隐私权，您可以要求医生对您的病情进行保密
6、我院规定，工作人员不得收受“红包”，请您监督，有违反者，请举报至监察办公室，电话5643970。
7、如果发生医疗纠纷，您可向医院接待投诉部门反映并协商解决，或申请卫生行政部门调解处理，或向人民法院提起诉讼。
8、我院文明服务缺陷管理电话5643970，欢迎您对我院工作人员的服务态度、质量进行监督。
二、在我院就诊中您应履行的义务：
1、您必须提供真实的个人信息，包括姓名、性别、年龄、身份证、地址、联系方式及报销类别等。凡冒用他人姓名就医而发生的医疗费用及纠纷等后果自负。医保、农合病人住院当日需将您的医保卡或农合卡交给您的主管医师，以便其为您开具住院呈报表，并送交医保、农合办登记。
2、您必须向医护人员详细如实地提供与您健康有关的一切情况，包括本次患病的基本情况、既往病史、诊治经过、药物过敏史及其他有关详情。凡因隐瞒病情而发生的延误诊治、费用等后果自负。
3、入院后请您遵守医院规定，住院期间请勿擅自离开病区、医院及外宿，以免发生意外。由于您擅自离开病区、医院或者外宿而引起的任何意外情况后果自负，我院不承担任何责任。病人住院期间应根据医生要求留置陪护家属。陪住家属应严格遵守医院的相关制度和规定，相关问题请咨询主管医护人员。
4、您需要进行特殊检查、特殊治疗、手术时，在医生充分告知的前提下，您应签署和情同意书。文书一经自愿签署，既具有相应法律效力，对您正确行使自己的合法权益具有重要意义。
5、为配合治疗，住院期间医生会根据您的病情确定进食不同类型的饮食，请您遵照医生的医嘱进食，以免影响疾病的治疗效果。您应遵从医生的遗嘱积极配合治疗、按时出院。出院后，您应该按照医生的医嘱进行活动、休息、按时服药，并且保证定期复诊。
6、您应及时足额缴纳医药费用，如果由于医药费用不到位延误诊疗从而导致不良后果，我院不承担责任。住院期间未经主管医师同意您不得擅自到院外就诊、购药、私自请医师来我院会诊及采取其他治疗手段，否则由此发生的不良后果自负。
7、病房为公共场所，患者个人的手提电脑、现金、证件等贵重物品请勿带入病房，如若带入请自行妥善保管，防止丢失。患者违反规定造成财产损失的，我院不承担赔偿责任。
8、如果您在本院被确诊为法定传染病、医院将依法律规定对您采取相应的诊疗措施，或限制您的某些人身自由，您应该积极配合。请您尊重医护人员的人格权、人身权。
三、入院宣教
为了您能尽快熟悉我院病房环境、积极配合治疗，使您尽快康复，特此为您介绍病房的一些规章制度，请您给予配合。
1、病房每日会根据工作量在每日早晨5点-6点开始抽血、发药、倒引流等工作，如果您想在早七点之前吃东西，请您询问一下护士是否有需要空腹的检查，以避免因进食影响您的检验及检查项目。如有特殊检查、治疗、护理项目，医护人员会提前通知您。
2、请您保持病房内清洁、整齐、安静；不得吸烟、饮酒、高声谈笑；严禁使用电炉、酒精炉、煤油炉、电饭煲、电暖气及其他家用电器，在医院给手机充电时，手机充满后请立即拔下充电器，充电器不可长时间插在插座上。违者将按医院有关规定处理，由此发生的不良后果自负。
3、医院病房东西两侧各有一挂疏散楼梯，发生火灾时请听从医护人员指挥，用湿毛巾捂住口鼻经病区两侧疏散楼梯安全疏散到大楼外面。
4、陪住人员在医师查房、患者治疗时，应主动离开房间；如欲了解治疗情况，须待以上工作结束后，再向医护人员询问。
5、您的床头桌最多放三样物品，物品请摆放整齐，用品用完后请随时放回原处，床下请勿放杂物。贵重物品请您随身携带以免丢失。
6、为了防止您滑倒，请您不要在地面湿滑时到处走动。同时请保持病室内、水池旁、厕所、洗漱间、楼道地面干燥，有水渍时请与工作人员联系及时清洁，防止滑倒、摔伤。家长应教育患儿不要在床上蹦跳，要随时看护患儿以免从床上跌落，因家长原因造成的意外责任自负。
7、如果您是准备手术的患者，请您遵照医护人员的要求，戒烟并且练习深呼吸，以增加肺活量、改善通气，避免术后痰多、排痰困难，减少肺炎等术后并发症。同时，练习卧位翻身、床上大小便，避免术后长时间卧床导致压疮形成；适应卧床排尿，以尽早拔尿管，预防泌尿系感染。
8、由于儿童用药的特殊性，患儿所用药物经常不足一支，但需要领取、支付整支的费用，剩余药物作为医疗垃圾由医院统一回收处理。如果家长不同意这种用药方式，请在入院时与主管医生及时讲明，以免出院时发生纠纷。
9、如果医生查房确定您今日出院，请您在病房等待护士送达出院通知单后，携带者您的住院押金单到住院处结账；医保、农合患者请结账后直接到医保，农合窗口进行报销结算。结账后，请您将结账收据交到护士站并领取您的门诊病历及出院带药。
10、如需复印病历，请您于出院七天后携带本人身份证（如非本人办理请办理人携带本人身份证、病人身份证及病人的委托书）到病案室办理。
良好的就医环境需要您的理解和支持，再次感谢您及您的家属的合作，祝您早日康复！
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