发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决:
一、自行处理
电话：0535-2993596
地址：烟台市芝罘区锦绣街188号三楼
纠纷处理的程序：纠纷由办公室接待处理，并填写登记，提出拟办意见，呈分管领导审批后，转承办科室落实办理。承办科室直接向当事人办理回复，并将办理结果送办公室备案。
二、申请人民调解
烟台市医疗纠纷人民调解委员会是烟台市政府主导设立的调解组织，经医患双方同意，可以根据相关法律法规的规定对医疗纠纷进行调解。
地址：烟台市芝罘区毓璜顶西路与青翠里交汇处附近西北。
电话：0535-6678058
三、申请行政调解
芝罘区卫生健康局是我院上级行政主管部门，可以依据职权对医疗纠纷进行调解。
地址：芝罘区机场路40号院内5号楼。
电话：0535-6226718
四、向人民法院提起诉讼
芝罘区人民法院对我院的医疗纠纷具有管辖权，患者对诊疗行为有异议，可以直接向该法院提起诉讼。
地址： 芝罘区佳苑南街18号。
电话：0535-12368
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