实施国家基本公共卫生服务项目是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容,也是我国公共卫生制度建设的重要组成部分。为巩固宣传基本公共卫生服务已取得的工作成果,进一步提高我辖区居民项目知晓率,提升群众对项目的感受度和满意度,让更多居民深入了解基本公共卫生服务项目的惠民政策,在全镇街范围内开展“基本公共卫生服务宣传年”活动,全方位、多层次对基本公共卫生服务项目进行宣传。现将有关事项通知如下:
一、宣传对象
宣传对象为辖区常住居民,重点是以下 4 类人群:
(一)辖区各级机关、企事业单位、学校工作人员。
(二)辖区工业园区、商业区、社区商业服务区流动人口。
(三)辖区幼儿园、小学在园(校)的 3-6 岁儿童家长;农村留守儿童家长或监护人。
(四)65 岁及以上老年人;育龄妇女;慢性病、重性精神疾病患者及其家属。
二、宣传内容和目标
(一)宣传基本公共卫生服务的重要意义,有针对性地解决不同职业人群因对基本公共卫生服务知晓不足而导致感受度不均衡的问题。
(二)宣传基本公共卫生服务项目免费提供的 12 大类 具体内容,使不同人群了解、熟悉与自身相关的服务内容和接受渠道,不断提高儿童健康管理、孕产妇健康管理、慢性病患者健康管理和老年人健康管理等项目的服务利用率。
(三)宣传基本公共卫生服务工作进展情况,重点宣传基本公共卫生服务为群众特别是重点人群所带来的实惠,以及实施过程中涌现的典型人物和机构,引导全社会支持和主动参与基本公共卫生服务。
(四)宣传家庭医生式签约服务、预约服务等新型服务模式,开展日常医疗卫生常识、疾病防治知识、健康文明习惯等健康教育,提高宣传的实效性。
三、宣传形式
(一)制作一张地图。要制作一张街道服务分布图、服务区域示意图,在当地主要公共场所、居民小区显著位置、宣传栏内进行发布,使群众能够方便地到我院接受公共卫生服务和医疗服务。
(二)发放一本手册。向辖区居民发放基本公共卫生服务居民手册,实现辖区常住居民(包括流动人口)“一户一册”,老年人、孕产妇、农民工等重点人群要“人手一册”。手册应包括辖区基本公共卫生服务机构分布图、机构服务区域示意图、12大类具体内容、家庭医生签约服务内容、健康教育知识。主要科室联系方式、片区划分和责任医生联系方式、医疗保险报销等基本情况。
(三)贴发一张联系卡。要主动与管委建立工作联系,在居民小区和村大队公共告示栏,张贴基本公共卫生服务(家庭医生)居民健康服务联系卡。
(四)张贴一个温馨提示卡。在入户为重点人群提供免费服务时,如未见到服务对象,应在其家门上贴一张粉色的温馨提示卡,提示居民何种方式、何时、何地应接受免费的服务;对同一服务对象第二次温馨提示应换绿色的温馨提示卡;对同一服务对象第三次温馨提示应换橙色的温馨提示卡。对同一服务对象多次进行温馨提示应换不同颜色的温馨提示卡,以提高警示效果,促使居民主动接受国家免费提供的基本公共卫生服务。
(五)举办一次签约仪式。举办一次家庭医生团队签约服务仪式,并现场对有需求的计划生育特别扶助家庭、行动不便老年家庭等重点人群,签订家庭医生式服务契约。
(六)更换一期宣传板。卫生院、村卫生室按照基本公共卫生服务项目宣传栏的制作要求,针对宣传年活动内容,更换一期宣传板(栏)。结合指导中小学校、幼儿园等出一期宣传板(栏)。增强宣传板内容的科学性、实用性和时效性,在每期的宣传板上要固定公开基层医疗卫生机构的地址、责任医生的联系方式。
(七)悬挂一幅宣传标语。卫生院、村卫生室要在门前悬拉一幅以上的宣传标语。
(八)举办一场项目大讲堂。结合基本公共卫生服务项目具体内容,开展一次项目知识规范讲解,主要突出不同人群应享受的项目服务内容,进一步提高广大居民的项目知晓率、扩大项目覆盖率。各基层机构要深入社区、机关、企事业单位、学校开展基本公共卫生服务项目大讲堂,开展健康教育和宣传活动。
(九)举办一次宣传板集中展示、评选活动。充分发挥网络的作用,在辖区内举办一次宣传板集中展示、评选活动。让广大基层医疗卫生服务人员和城乡居民参与投票,评出群众最喜欢的宣传板。(具体评选活动安排另行通知)
(十)建立一个沟通平台。要开通机构QQ群、微信公众号等,充分发挥其互动性强、网民参与度高、传播速度快等特点开展基本公共卫生服务宣传,要明确专人负责,使居民可以随时通过文字、语音等方式,与我院进行沟通交流。
四、组织实施
(一)动员部署。完成“基本公共卫生服务宣传年”活动的准备、动员和组织发动工作,制定活动方案,提供有关宣传资料模板等。
(二)组织实施。积极与乡医联系,统筹协调安排,落实“十个一”宣传形式和载体,全面开展基本公共卫生服务宣传活动。
(三)总结评价。对基本公共卫生服务宣传年活动的完成情况进行总结、评价,梳理好的工作经验和有效成果,于12月20日前报公卫科。
五、工作要求
(一)加强组织领导。要高度重视基本公共卫生服务项目宣传工作,组织制定当地宣传年工作方案,有计划、有组织做好当地的宣传活动。可在“十个一”宣传形式的基础上,结合辖区自身工作实际,创新活动形式,使宣传活动既富有特色又贴近生活、贴近群众,确保宣传年活动取得实效。
(二)加强沟通配合。要加强与街道办事处、村(居)委会、社会团体等的沟通和协作,协调推动政府及其他部门和单位的积极性、参与性,搞好衔接配合,共同做好基本公共卫生服务项目宣传工作,构建全社会共同关心支持基本公共卫生服务实施的良好社会氛围。
(三)加强重点宣传。做好大众宣传的基础上,要突出宣传重点,利用节假日、健康主题日、老年人健康查体、“两癌”查体及学生健康查体等特殊节日和契机,针对老年人、孕产妇、儿童及慢病患者等重点人群开展专项服务项目宣传,使居民充分了解基本公共卫生服务项目内容和免费服务政策,提升居民感受度和满意度。