芝罘区启动“芝罘夜校”民生领域系列活动

为深化提升干部专业化能力“大培训、大练兵、大比武、大竞赛”活动，引导广大干部系统梳理事关民生稳定的大事要事急事、政策贯彻执行中的堵点淤点难点，更快更好提升全区整体为民服务水平，7月27日，芝罘区启动“芝罘夜校”民生领域系列活动。

本次培训延续“芝罘夜校”培训模式，考虑一线干部工学矛盾，设定于晚上6:30开始，邀请到区社会治理服务中心收集交办科负责人尚慧聪及热线平台回复组组长谭芳，分别从热线工作流程、工单分类及处理技巧、工单回复注意事项、考核指标、具体案例剖析等多个方面展开讲解,为承办单位提供工单答复政策依据及与群众沟通的技巧方法，切实提升全区“12345”政务服务便民热线工作人员素质和业务水平。全区28个业务承办单位、13个街道园区科室负责人共50余人参加其中。

下步，区委组织部、区委党校将持续发挥“芝罘夜校”“短、平、快”培训优势，结合“察民情解民意促发展”主题月活动要求，坚持问题导向，立足实际工作需要，定制化开展专项培训，让广大干部在为基层群众解难题、办实事中提升能力、推动发展。