一、用户用水如何开户、过户、销户
1、开户:居民用户前来办理通水时，应携带小区物业证明、居民身份证复印件与公司签订用水合同，5个工作日内予以通水。
2、过户:①单位办理过户，应携带原单位过户证明，并结清水费。②居民办理过户，应携带房产证直接到营业收费厅办理，并结清水费。
3、销户:无论是集体还是个人，若建筑物拆除时，需销户的应及时到公司营业收费厅办理销户手续。
二、水表的报停、校验、复接
1、报停:用户办理水表报停，应携带上次交费的发票或水费单据，并结清水费。
2、校验:如用户对使用的水表计量有异议，可向自来水公司营业收费厅提出水表校验申请。水表计量在国家规定误差范围以内的，用户应缴纳水表校验费:超过误差范围的，验表费、复接费由自来水公司承担；如因水表计量所产生的水费误差可多退少补。
3、复接:①因用户欠缴水费，被公司予以拆表停水的，用户在缴纳水费的同时，还应缴纳20元的水表拆装复接费，并在一个工作日内给予通水。②用户临时办理水表暂停，需重新复接时，应缴纳20元拆装水表复接费后予以通水。
三、管线维修
福山自来水一线人员24小时值班，用户需要维修时，可以拨打管线电话，福山自来水将第一时间到达现场进行作业。突发性停水在停水同时发出通知，并做好解释工作;突发性爆管抢修，接到报漏，小修24小时内完成，大修48小时内完成。
四、服务热线:
供水报装电话：6352919，水费咨询电话：6352938，管线维修电话：6352912。
打印
关闭