环节名称：	申请
办理内容：	实行电子化申报
办理时限：	当场
办理结果：	精简申报材料，实行电子化申报，实行信息共享。

环节名称：	受理
办理内容：	审查申请材料，材料齐全符合法律法规的，联合行业主管部门现场勘察，行业主管审验合格出具意见
办理时限：	当场
办理结果：	审验通过或不予通过

环节名称：	办结
办理内容：	发放许可证，申请材料入档
办理时限：	当场
办理结果：	发放许可证

材料名称	材料类型	纸质材料份数	材料形式	材料必要性	备注	示范文本	空白样表
山东省供热经营许可申请表	复印件	1	纸质版和电子	必要	无
热源配置情况的文字材料，包括供热能力与供热规模的匹配情况，外购热源的提供供用热合同；	原件和复印件	1	纸质版和电子	必要	无		无
供热服务投诉电话、电子信箱及服务内容、服务标准、办事程序、收费标准向社会公开情况	原件和复印件	1	纸质版和电子	必要	无		无
申请供热经营许可延续的，企业应提供上一个采暖期供热服务质量、供热能耗及污染物排放达标情况的书面材料	原件和复印件	1	纸质版和电子	必要	无		无
营业执照	复印件	1	纸质版和电子	必要	无		无

供热企业应当具备下列条件，并取得供热主管部门核发的供热经营许可证后，方可从事供热经营活动；（一）有可靠、稳定的热源和符合要求的供热设施；（二）有与供热规模相适应的资金和经培训具有相应资格的从业人员；（三）有规范的经营管理制度、操作规程、服务标准和应急保障措施；（四）供热能耗指标和污染物排放指标达到国家和省规定的标准；（五）法律、法规规定的其他条件。”

本事项无收费项目

依据名称：	《山东省城市建设管理条例》
制定机关：	山东省人民代表大会常委会
发布令号（文号）：	1996年12月通过，2018年9月修订
具体规定内容：	第二十五条：“从事城市供水、供气、供热、公共客运交通、污水处理、垃圾处理等市政公用事业的生产经营单位，必须依法获得经营许可后，方可从事经营活动。”
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依据名称：	《山东省供热条例》
制定机关：	山东省人民代表大会常委会
发布令号（文号）：	2014年3月通过，2018年9月21日修正
具体规定内容：	第十六条 供热企业应当具备下列条件，并取得供热主管部门核发的供热经营许可证后，方可从事供热经营活动： （一）有可靠、稳定的热源和符合要求的供热设施； （二）有与供热规模相适应的资金和经培训具有相应资格的从业人员； （三）有规范的经营管理制度、操作规程、服务标准和应急保障措施； （四）供热能耗指标和污染物排放指标达到国家和省规定的标准； （五）法律、法规规定的其他条件。
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依据名称：	山东省供热管理办法
制定机关：	山东省政府
发布令号（文号）：	省政府令第199号
具体规定内容：	第四条 从事供热经营活动的企业（以下简称供热经营企业）必须取得设区的市、县（市）供热主管部门颁发的《供热经营许可证》后，方可从事供热经营活动。
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问题：	节假日是否上班？
回答：	节假日不上班，特殊情况除外。