12333人力资源社会保障政策咨询
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基本编码： 370686018372014073000 实施编码：11370686004215295C4372014073000
0次
到现场次数
1个工作日
法定办结时限
1个工作日
承诺办结时限
- 所属部门
- 栖霞市人力资源和社会保障局
- 服务类型
- 无
- 承办机构
- 栖霞市人力资源和社会保障局办公室
- 实施主体性质
- 法定机关
- 基本编码
- 370686018372014073000
- 实施编码
- 11370686004215295C4372014073000
- 实施主体
- 栖霞市人力资源和社会保障局
- 事项版本
- 28
- 事项状态
- 在用
- 是否存在特别程序
- 否
- 是否公示
- 是
- 到办事现场次数
- 0次
- 是否进驻政务大厅
- 是
- 办理方式
- 无
- 办理结果类型
- 其他
- 办理结果名称
- 政策咨询
- 送达方式
- 暂无
- 是否存在中介服务
- 否
- 联办机构
- 无
- 行使层级
- 县级
- 服务对象
- 自然人、企业法人、事业法人、社会组织法人、非法人企业、行政机关、其他组织
- 是否收费
- 否
- 办件类型
- 即办件
- 通办范围
- 全省
- 办理形式
- 窗口办理、网上办理
- 是否支持网上支付
- 否
- 是否支持物流快递
- 否
- 网办深度
- 全程网办
- 本事项支持
- 互联网办理、互联网办理结果信息反馈、互联网电子证照反馈
- 受理地点
- 山东省栖霞市凤翔路298号栖霞市政务服务中心5楼507室
- 受理时间
- 5月-10月夏季办公时间工作日上午 08:30-12:00,下午 14:00-17:30；11月-4月冬季办公时间工作日上午 08:30-12:00,下午 13:30-17:00。
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| 环节名称： | 来电 |
| 办理内容： | 接到来电后，对来电者的问题进行解释或说明。 |
| 办理时限： | 0个工作日 |
| 办理结果： | 给来电者已答疑解惑 |
本事项无申请材料
《关于加强人力资源社会保障系统电话咨询服务工作的指导意见》（人社厅发〔2010〕92号）第三项主要任务第一条明确人力资源社会保障电话咨询服务中心的功能：“人力资源社会保障电话咨询服务中心面向社会公众开展人力资源社会保障政策咨询、提供信息查询和受理投诉举报、意见建议等。”
本事项无收费项目
| 依据名称： | 关于加强人力资源社会保障系统电话咨询服务工作的指导意见 | ||
| 制定机关： | 人力资源和社会保障部 | ||
| 发布令号（文号）： | 人社厅发〔2010〕92号 | ||
| 具体规定内容： | 《关于加强人力资源社会保障系统电话咨询服务工作的指导意见》（人社厅发〔2010〕92号）第三项主要任务第一条明确人力资源社会保障电话咨询服务中心的功能：“人力资源社会保障电话咨询服务中心面向社会公众开展人力资源社会保障政策咨询、提供信息查询和受理投诉举报、意见建议等。” | ||
| 原文下载地址： | 点击前往 | ||
| 问题： | 什么情况下需要换领社会保障卡？ | ||
| 回答： | (1)社会保障卡卡面污损、残缺不能辨认；(2)在人力资源和社会保障业务办理点设备上不能使用；(3)变更本人身份登记内容；(4)其他合理情形。 | ||