【健教流程】患者健康教育流程

日期:2026-03-16 来源:烟台经济技术开发区八角医院

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一、前期准备阶段

1. 需求调研:结合辖区/服务对象健康状况、季节特点、重点工作,开展健康需求调研,明确宣教重点。

2. 制定计划:根据上级要求,制定年度、季度、月度健康教育工作计划,确定活动主题、形式、时间、地点、参与人员。

3. 物资筹备:准备宣传资料、横幅、展板、礼品、签到表、影像设备等物料,提前布置活动场地。

二、宣传发布阶段

1. 阵地宣传:定期更新健康教育宣传栏(每月至少1次);利用电子屏、电视循环播放健康科普视频、标语。

2. 院内宣教:医务人员在门诊、住院、随访、体检过程中,开展个体化健康指导。

3. 活动通知:通过微信群、公告栏、电话、村/社区通知等方式,提前发布健康讲座、咨询活动信息。

三、活动实施阶段

1. 现场签到:组织参与人员签到,登记基本信息。

2. 宣教开展:通过健康讲座、现场咨询、义诊筛查、互动问答等形式开展宣教。

3. 资料发放:向群众发放健康宣传手册、折页、处方等资料,做好发放登记。

4. 现场记录:安排专人拍摄照片、视频,记录活动过程、内容、效果。

四、资料整理与上报阶段

1. 活动结束后3个工作日内,整理签到表、照片、视频、活动记录、宣传资料发放清单等。

2. 填写健康教育活动登记表,录入工作台账,归入专项档案。

3. 按要求完成月度、季度、年度数据统计与工作总结,及时上报上级主管部门。

五、效果评价与改进阶段

1. 通过现场提问、问卷调查、群众满意度反馈等方式,评估宣教效果。

2. 总结工作亮点与不足,优化下阶段健康教育计划,提升工作质量