烟台三中防欺凌突发事件应急预案
一、总则
（一）编制目的
为有效预防、及时发现、快速处置校园学生欺凌事件，建立健全预警、干预、处置、教育、追责、善后闭环管理机制，坚决遏制校园欺凌、暴力冲突、言语侮辱、网络欺凌、孤立排挤等不良行为，保护学生身心健康，维护正常教育教学秩序，建设平安、和谐、文明校园，结合我校高中学生身心特点及校园管理实际，制定本预案。
（二）编制依据
依据《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》《中小学欺凌防治指导意见》《中小学幼儿园安全管理办法》《校园突发事件应急处置规范》等文件精神制定。
（三）适用范围
本预案适用于我校全体学生在校内、校外、上下学途中、宿舍、网络空间发生的身体欺凌、语言欺凌、关系欺凌、财物欺凌、网络欺凌、变相体罚、孤立排挤、恐吓威胁等各类校园欺凌突发事件的预防、预警、调查、处置、教育、善后工作。
（四）工作原则
预防为主，教育前置：坚持常态化排查、常态化教育、常态化谈心谈话，从源头化解矛盾纠纷。
快速发现，及时干预：对苗头性、倾向性问题早发现、早介入、早制止、早纠正。
依法依规，审慎稳妥：严格按照程序调查取证、定性处置、教育惩戒、心理干预。
家校协同，综合治理：落实学校、家庭、社会、警校联动机制，标本兼治、长效治理。
保护隐私，关爱优先：保护受害学生隐私与心理健康，杜绝二次伤害。
二、欺凌风险类型与隐患分析
结合高中生心理成熟度高、自尊心强、人际矛盾隐蔽性强、网络使用频繁等特点，主要欺凌风险如下：
身体欺凌：推搡、殴打、体罚、故意冲撞、抢夺物品、围堵纠缠。
语言欺凌：辱骂、嘲讽、起侮辱性绰号、恶意诋毁、当众羞辱。
关系欺凌（冷暴力）：刻意孤立、拉帮结派排挤、禁止同学交往、造谣疏远。
财物欺凌：强行索要财物、逼迫请客、故意损坏他人物品。
网络欺凌：朋友圈、短视频、群聊造谣、曝光隐私、恶意P图、网暴攻击。
隐性欺凌：长期针对、恐吓威胁、逼迫服从、变相控制他人行为。
高中阶段欺凌多具有隐蔽性、持续性、团伙性、报复性、网络化特点，不易被即时发现，极易积累升级，造成学生心理抑郁、厌学、自残甚至极端事件。
三、应急组织机构及职责
（一）应急领导小组
组长：校长
全面统筹校园欺凌防治工作，审批处置结果，统筹舆情、上报、善后，负总责。
副组长：分管安全副校长、德育副校长
负责欺凌事件现场指挥、调查部署、处置督导、复盘整改、制度完善。
（二）专项工作小组
1.排查预警与现场干预组
组长：德育处主任、年级主任
成员：全体班主任、楼层值班教师
职责：
（1）日常开展班级矛盾排查、学生心理排查、人际关系排查；
（2）及时发现学生结伙、对立、情绪异常、独处抑郁、频繁请假等欺凌苗头；
（3）第一时间介入现场冲突、制止欺凌行为、隔离双方学生、控制事态升级；
（4）做好日常谈心谈话、矛盾调解、班级风气建设。
2.安全处置与秩序稳控组
组长：保卫处主任
成员：全体保安队员、值班行政
职责：
（1）接到欺凌警情第一时间到达现场，制止暴力行为，保护受害学生；
（2）调取监控录像、固定现场证据、维护校园秩序；
（3）对校园角落、厕所、楼道、操场死角开展常态化巡查，杜绝隐蔽欺凌；
（4）配合警校联动，处置严重暴力欺凌事件。
3.调查取证与定性处理组
组长：德育处、安全管理干部
职责：
（1）严格按照程序开展事件调查，询问当事学生、目击学生、班主任；
（2）整理视频、笔录、材料，客观还原事实，依法依规定性；
（3）依据情节轻重落实批评教育、校纪处分、行为矫治、家校约谈；
（4）建立欺凌事件台账、一案一档、闭环留存。
4.心理疏导与关爱帮扶组
组长：心理教师、校医
职责：
（1）对受害学生开展心理疏导、情绪安抚、危机干预，防止心理创伤、厌学、自残；
（2）对欺凌实施学生开展认知矫正、法治教育、心理辅导、行为矫正；
（3）对围观学生、班级整体开展正向引导，杜绝跟风、漠视欺凌。
5.家校沟通与善后稳控组
组长：班主任、德育处
职责：
（1）第一时间告知双方家长，客观通报事实，平稳沟通；
（2）做好受害学生家庭安抚、施暴学生家庭教育督促；
（3）跟踪学生返校适应情况，长期跟进帮扶。
6.信息上报与舆情管控组
组长：办公室主任
职责：
（1）按要求向上级部门报送重大欺凌事件；
（2）规范信息发布，严控网络传播，杜绝谣言扩散；
（3）做好材料归档、复盘总结。
四、常态化预防与管控措施
1.常态化法治与防欺凌教育
利用开学第一课、主题班会、升旗仪式、法治讲座、宿舍例会，常态化开展防欺凌、反暴力、网络文明、人际交往、法治常识教育，明确欺凌行为的危害性与校纪、法律后果。
2.常态化矛盾隐患排查
实行每日观察、每周排查、每月汇总制度，重点关注内向、孤僻、转学生、体弱学生、情绪异常学生，建立重点关注学生台账。
3.畅通求助举报渠道
公开校园欺凌举报电话、信箱、班主任直达渠道，鼓励学生勇敢求助、主动报告，对报告学生严格保密、保护关爱。
4.强化重点区域管控
加强厕所、楼道拐角、操场角落、宿舍楼、放学路段巡查值守，消除监管盲区。
5.严格学生手机与网络管理
规范学生网络使用行为，严禁造谣、谩骂、曝光他人隐私，严防网络欺凌扩散蔓延。
6.健全班级与宿舍管理
压实班主任、宿管管理责任，及时化解同学矛盾，杜绝小团体对立、排挤、结伙欺压现象。
五、突发事件应急处置流程
（一）发现预警
教师、保安、宿管、学生发现欺凌行为或苗头隐患，立即制止、立即上报、立即干预，坚决杜绝事态升级。
（二）现场紧急处置
立即隔离欺凌者与受害者，制止侮辱、殴打、威胁行为；
疏散围观学生，封闭现场，保护受害学生人身安全与尊严；
对受伤学生及时送校医检查，必要时送医就诊。
（三）调查取证与事实认定
及时调取监控、询问当事人、走访目击者，完整固定证据；
梳理事件起因、过程、频次、后果，区分玩笑打闹与恶意欺凌；
24小时内形成初步调查材料，完成事实定性。
（四）分级处置
一般欺凌（初次、轻微、无伤害）
批评教育、公开检讨、班级警示、家校约谈、书面保证、跟踪观察。
较重欺凌（多次、言语侮辱、排挤孤立、造成心理影响）
校纪处分、心理矫正、家校联合教育、为期一学期重点跟踪帮扶。
严重欺凌（殴打致伤、结伙围堵、恐吓勒索、网络大面积传播）
严肃校纪处分、法治警示教育、责令家长严加管教、上报主管部门，情节违法的移交公安机关处置。
（五）心理干预与保护措施
对受害学生一对一心理疏导，必要时调整座位、调整宿舍、重点保护；
持续跟踪情绪变化，防止厌学、抑郁、自残、出走等次生问题；
严格保密学生个人信息，禁止班级二次议论、传播。
六、事后整改与长效治理
一案一复盘：每起欺凌事件必须召开复盘会，查找班级、年级、管理漏洞。
全员警示教育：全校、年级、班级分层开展专题教育，震慑不良风气。
重点学生台账管理：对欺凌实施者、情绪异常学生建立台账，长期跟踪、定期谈话。
完善制度漏洞：优化巡查、宿舍管理、网络管理、矛盾调解机制。
家校长期共治：常态化沟通，引导家长正确教育、杜绝暴力、纵容、包庇。
七、责任追究
严格落实一岗双责。对教育不到位、排查不细致、发现不制止、处置拖延、隐瞒不报、包庇纵容，导致欺凌事件反复发生或造成恶劣影响的，依规追责问责。
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