为贯彻落实栖霞市2026年“政府开放月”工作部署，畅通政民、政企沟通渠道，精准对接群众民生诉求与企业发展需求，打造阳光透明服务型政府，7月31日上午，官道镇组织开展以“公开惠民生·开门听民意”为主题的2026年度政府开放日活动，本次活动共邀请辖区人大代表、村民代表、企业经营主体、合作社负责人及热心群众代表20余人参与。
活动第一站，代表们走进镇便民服务大厅。工作人员细致介绍大厅整体功能分区，逐一讲解综合办事窗口职能，展示全镇“只进一扇门、一窗通办”政务服务改革成果。现场演示社保参保、低保资格申请等群众高频事项标准化办理流程，针对养老认证、残疾人补贴等群众关心的热点惠民政策开展现场解读，用通俗语言讲清申报条件、办理步骤，面对面为代表答疑解惑，让大家直观感受窗口日常运转、便民服务提质增效新面貌。
参观结束后，全体代表前往镇政府大会议室召开政企民面对面座谈会。会上，镇各分管负责同志依次汇报本年度全镇经济发展、乡村振兴、民生保障、人居环境整治等重点工作推进成效，同步解读全镇后续发展规划与民生项目建设计划。意见征集环节，参会代表围绕镇公共服务提升、企业办事便利度、乡村治理提升等切身关切畅所欲言，提出多条务实可行的意见建议。镇班子成员全程认真记录，现场对代表提出的共性问题逐一回应，并明确会后将所有诉求分类梳理，建立专项整改落实清单，推动政府决策贴合民情、顺应民意。
本次政府开放月活动搭建起零距离政民互动平台，让各界代表近距离直观体验政务服务、全面了解全镇重点工作，有效拉近政府与群众、企业的距离，进一步提升群众与市场主体对政府工作的认同感、满意度。下一步，官道镇将以本次“政府开放月”活动为抓手，持续深化常态化政务公开机制，抓实意见建议整改落实，不断优化便民利企服务举措，以高效透明政务服务为全镇经济社会高质量发展赋能增效。
意见征集反馈情况：
本次活动共收集到2条有效意见建议。
村民代表提出：“希望镇里进一步优化便民服务大厅的办事指引标识，特别是针对老年人群体，增加大字版办事指南和语音叫号提醒，同时加强村级代办员业务培训，让行动不便的群众在家门口就能办好低保认证、养老资格确认等常用事项。”
企业经营主体代表提出：“建议镇政府建立涉企政策统一发布和精准推送机制，定期汇总土地流转、产业扶持、合作社奖补等惠企政策，通过微信群或短信平台及时告知企业，并明确各项政策申报的牵头联系人，避免企业因信息不对称错过申报时限。”
现场工作人员对上述建议逐条详细记录，并当场作出解答和回应。针对优化便民服务及适老化改造的建议，镇分管负责同志表示将立即梳理大厅标识标牌，增设老年人服务专窗和帮办代办岗位，同步组织村级便民服务点业务轮训，切实延伸基层服务触角；针对涉企政策精准推送的建议，镇里明确将组建企业服务联络群，由经济发展办专人负责政策归集、解读和定向推送，并公布各领域政策联系人电话，确保企业诉求“有门”、申报“有路”。下一步，官道镇将以此次开放日活动为契机，逐项对照代表建议制定整改落实清单，明确责任人和完成时限，持续完善政民、政企常态化沟通机制，以更实举措回应群众和企业期盼，不断提升政务公开质效和服务温度。
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