吴昭冰委员：
您提出的《关于加快烟台跨境电商发展，构筑经济新优势的提案》收悉。我局高度重视，第一时间会同相关部门、单位了解工作情况，研究工作措施。现将有关情况答复如下。
一、我市跨境电商发展情况
近年来，我市加快推动跨境电商模式创新、服务创新，推动跨境电商平稳较快发展。2025年，全市跨境电商带动进出口732.6亿元、增长45%。
一是主体队伍不断壮大。建成“2平台+3园区+13产业带”的生态体系，线上营销覆盖160多个国家和地区。招引落户京东、菜鸟等10多个集货仓，在17个国家设立海外仓40多个，大力开展“海外仓+烟台好品出海”，年均带动中小外贸企业出口超10亿元，在120多个国家和地区全面铺开前展后仓、退换维修等境外本地化服务。探索引进AI算法和大数据分析等定制化服务，“十四五”期间全市线上询盘的购买转化率提高30%以上。
二是发展环境不断优化。全省首设关地统一协调联席会议机制，积极推广便利通关、轧差结算、快速退税等优质服务，出台《烟台市跨境电商高质量发展三年行动方案》等措施，进一步强化对平台打造、供需对接、参会参展、产业带建设的全方位支持。截至目前，艾多美中国总部已成为省内单体最大的跨商企业，月均订单超11万单；培育星商电子、羲宏供应链省级跨境电商主体16个，“烟台推进日韩跨境电商出口货物‘陆空联运’新模式”案例成功入选商务部2025年全国跨境电商优秀实践案例。
三是增长潜力不断释放。争取山东跨境电商生态大会、数字经济和数字贸易发展大会等高层次展会活动在烟常态举办；与亚马逊、阿里国际站等头部平台达成常态化合作，“十四五”期间线上店铺从2020年的600余家增至2000多家；成立跨境电商产业联盟，推动鲁大、工商等7家高校增设外贸新业态专业、课程。联合跨商协会、产业园、孵化机构每年开展培训40多场，累计培训1万人次以上。
二、下步工作打算
下步，我们将认真研究您提出的关于加快烟台跨境电商发展的提案，聚焦生产制造、营销推广等关键环节，着力优化跨境电商生态圈，加快打造线上线下融合、产贸流通互促的发展格局。
一是加快培育发展载体。以深化对韩合作为突破口，积极招引东北亚、北上广深杭等平台型、生态型龙头企业，来烟设立区域总部、集散基地、选品中心和功能性机构。支持外贸企业利用跨境电商平台开展产品推广、线上洽谈、售后服务，全面提升获客能力。鼓励各区市打造跨境电商产业园，整合工厂、企业，统一品控、报价，解决接单零散、报价议价能力弱等问题，打造产业带公共品牌。指导各跨境电商产业带与阿里、亚马逊、Ebay、酷胖等头部平台合作设立线上专区；引进MCN机构、网红达人开展“产业带+直播”活动，共同建设直播基地、发掘新增长点。
二是加快强化硬件支撑。鼓励现有仓储设施扩容升级，探索快件、邮件、跨境电商货物一体化灵活监管路径，支持建设“退货中心仓”“前置监管仓”，在韩国、“一带一路”沿线、欧美等热点市场增设公共海外仓，持续降低跨境电商物流成本。鼓励烟台国际机场加密至韩国、东盟、欧美等核心市场全货机航班，支持烟台港围绕东北亚物流枢纽建设，科学增加、调配跨境电商运力、船次。推动机场、港口与跨境电商平台、货代企业、生产企业建立战略协作机制，精准对接货源需求，为跨境电商企业减免综合服务费用。
三是加快完善软件生态。深化政企校地合作，围绕自动翻译、物流算法、数字人直播、AI客服与内容生成等技术开展联合攻关、企业引育和技术推广，重点筛选一批拥有软件著作权、专利技术的跨境电商综合服务企业。依托综保区、保税物流中心（B型）等载体，推广跨境电商1210进口“前店后仓+快速配送”服务模式。拓宽“保税仓+直播”渠道，引进MCN机构、网红主播提供一站式选品服务，打造“跨境电商进口直播中心”，并通过“直播切片+社媒分发”等方式带动进口商品内销。
四是加快优化政务服务。用好关地统一协调联席会议机制，加强在通关、纳税、结算等业务环节的合规指导。办好山东跨境电商生态大会、数字经济和数字贸易发展大会等本地展会，鼓励各区市举办资源共享、产销对接活动。落实“7×24小时”通关保障，定期组织外汇便利化政策宣讲活动，简化小微跨境电商企业外汇收支手续，鼓励各金融机构针对跨境电商推出创新产品，扩大小微外贸企业出口信用保险覆盖面，探索增加跨境电商专属保险。对每年举办AI、线上营销等培训活动10场次以上、培训总人数1000人次以上的数字服务培训基地的运营主体，每年给予最高20万元奖励。
衷心感谢您对商务工作的关心和支持，我们将继续强化政策引导、公共服务，帮助更多企业上线营销，开拓境内外市场。欢迎您多提宝贵意见。
打印
关闭