为深入贯彻落实国家、省关于加强政府网站、政务新媒体监管要求和有关文件精神，我市持续优化升级政府网站信息发布平台，增强政府网站和政务新媒体监管力度，不断提升信息内容质量、丰富服务功能，全面推动全市政府网站和政务新媒体健康有序发展。三季度检查情况如下：
一、政府网站和政务新媒体检查情况
（一）政府网站检查情况。采用“技术监测+人工核查”方式，对全市60个政府网站进行全覆盖检查，个别网站栏目断更现象依然存在。
（二）政务新媒体检查情况。对在全国政务新媒体信息报送系统备案的168个政务新媒体开展系统监测，针对互动交流可用性、备案信息准确性等开展2次专项检查，“烟台交通”微信公众号互动交流效果差。
（三）网民留言办理情况。三季度共收到“我为政府网站找错”平台转办网民留言8条，全部在1个工作日内办结。
二、主要成效
莱州市政府门户网站和政务新媒体矩阵发布“悦莱·悦公开”政策解读预告和报道，进一步放大政策知晓度和品牌影响力。莱山区政府门户网站发布“政府开放月”活动问卷调查，征集有效的活动内容、形式等建议156份，精准对接群众需求。“芝罘教育”微信公众号通过“一问一答”“案例剖析”方式对中小学招生入学政策开展解读，开设“优质均衡・校校精彩”专题，以图文形式系统展示各校办学特色、校园文化。招远市政府门户网站发布《招远市生活垃圾分类目录》，制作一图读懂、科普宣传单等，打造垃圾分类“云课堂”。“龙口教体”微信公众号聚焦秋季入学，开设义务教育专栏，发布报名公告、划片方案及休学办理流程等重要信息，实现入学政策“一键可查、一看就懂”。““烟台三农”微信视频号发布《买农药分不清种类？》等系列短视频，邀请专家向农民群众普及农药选择使用和禁限用农药科学替代知识，有效回应群众关切。“烟台卫生健康”微信公众号开设《名医话健康》《烟台卫生健康月报》专题，针对不同时间节点和人群关注的健康问题，动态更新科普知识、全市卫生健康工作动态，浏览量近6000人次。“烟台市医疗保障局”微信公众号创新运用“医保小课堂”“热点问答”等群众喜闻乐见的形式，积极宣传最新医保政策，普及医保知识。招远市政府门户网站升级长者专区、社会福利、医疗卫生等重点领域专题，及时公开老年人补贴、城乡居民医保报销等与老年人切身利益密切相关的信息。“烟台公安”微信视频号推出“烟台公安在您身边”“警务+文旅”系列直播，将反诈、禁毒、交通安全等普法宣防内容融入旅游景点实景，推动普法宣防走出屏幕、贴近群众，系列直播累计观看量超260万人次，单日涨粉突破8000人，公众号粉丝总量突破300万。“烟台市公共资源交易平台”微信公众号开设“实操课堂”专栏拓展增值服务，针对招投标过程中复杂或易混淆的操作流程、来电咨询中高频问题，制作发布52期操作详解或演示短视频。
三、下步打算
（一）紧盯问题整改常抓不懈。持续加强政府网站和政务新媒体日常检查巡查，健全完善问题闭环整改机制，进一步明确工作要求，强化责任落实和监督管理，对于问题整改不及时、不到位的单位进行通报提醒，切实提高规范化运维水平。
（二）突出用户体验提质增效。坚持用户导向，优化提升政府网站和政务新媒体内容质量和服务功能，通过创新内容展现形式、打造用户使用场景、集成内容关联服务等方式提升政府网站吸引力和服务力，加强县市区政务新媒体矩阵式管理和协同发力，深入挖掘镇街基层热点服务信息，扩展互动交流方式，持续增强政务新媒体传播力、影响力。
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