近日，蓬莱区城市运行中心依托“圆梦志愿联盟”，经过反复核实，成功为两位通过12345热线寻求帮助的蓬莱老乡找到了老家亲人。
前不久，大连市民万女士通过烟台市12345政务服务便民热线提交了寻根诉求。据其自述，其曾祖父早年离家闯关东，目前蓬莱区还有宗亲，但已失联很多年，恳请帮忙查找。
接到工单后，工作人员第一时间通过与诉求人建立联系，确认其万姓三代辈序，但与蓬莱万姓辈序并不匹配。工作人员又通过“圆梦志愿联盟”微信群求助习俗专家，经过实地探察，在画河岸边一家钟表维修店找到了与万女士所述一致的万姓辈序，“祖上是修理钟表的”“前期大连万姓来蓬对接”等信息也与万女士的表述吻合。
遗憾的是，钟表修理店原店主万云际已经过世，现负责打理的亲属并不了解祖辈的情况。为了却万女士的遗憾，工作人员又多方联系，通过蓬莱融媒体中心查询到2025年1月10日《早安蓬莱》的短视频《一件事坚持了五十年，手中手表见证了时代的变迁》，当期主人公正是蓬莱画河边整修钟表的万云际，万女士看过视频后连声道谢。
北京市民孙先生反映，其祖父1949年前从蓬莱外出后落户北京，当时所在的村庄属于蓬莱十二区，请求烟台12345热线帮助查找祖籍宗亲。
接到工单后，工作人员查询《蓬莱县志》《蓬莱市志》，确认当年的蓬莱县十二区为峰山区，原属蓬莱区，现位于黄渤海新区潮水镇、大季家街道一带。据孙先生介绍，其祖父、父亲均已过世，自己从未回过蓬莱，关于老家村庄的记忆只有绪、衍、宗三代辈序以及老人讲述的“孙家”“距离海边大约一里路”等有限信息，至于老家是否还有其他宗亲他一概不知。
根据孙先生提供的辈序，工作人员在前期整理的蓬莱孙姓中检索，未能匹配成功。随后，工作人员对比前段时间帮助另一位来自长春的孙先生寻亲时留存资料，确认该辈序来自黄渤海新区大季家街道沙窝孙家村。经过多方核实求证，工作人员最终联系到孙先生伯祖父外孙，并将情况反馈给孙先生。困扰孙先生多年的寻亲难题终于解决了。
为真正把群众的“乡愁小事”当成“民生大事”，从2026年3月起，蓬莱区城市运行中心主动突破职责边界、创新服务模式，牵头组建“圆梦志愿联盟”。联盟整合民政、档案、公安、退役军人事务、党史研究等部门资源，联动全区镇街一线力量，吸纳族谱研究专家、地方文史学者、民间公益志愿者，搭建起部门联动、专家赋能、全域摸排的公益寻亲溯源平台。同时系统梳理全区村落姓氏源流、辈序谱系、迁徙脉络，建成本地化姓氏辈序检索资料库，让零散乡愁线索实现“有据可查、精准可溯”。
打印
关闭