9月17日,深圳市住房公积金管理中心一行到我中心开展调研交流。调研组实地参观了我市住房公积金综合业务大厅,详细了解了窗口设置、业务流程、便民服务设施及大厅运行管理情况。随后,双方围绕行政执法、信访治理、贷款风险管理等工作进行了深入交流。
座谈会上,中心分管领导介绍了我市住房公积金管理运行总体情况。相关负责同志介绍了近年来在推进信访工作制度化、规范化方面的主要做法,重点分享了信访调解、源头预防、矛盾化解等方面的实践经验。在行政执法、贷款风险管理、大厅标准化建设等方面,双方围绕执法程序规范、贷款风险防控、贷款购房“一件事”集成服务、常态化培训体系建设等关键环节进行了深入的交流探讨。
通过此次调研交流,双方相互借鉴工作中的好经验、好做法,进一步拓宽了工作思路。两地中心将以此次交流为新起点,持续加强沟通联系,共同推动住房公积金管理服务水平提升,更好地服务广大缴存单位和缴存人。
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