卫生健康领域公共企事业单位信息公开目录（医院） | ||||
一级栏目 | 二级栏目 | 公开内容 | 公开时限 | 公开渠道 |
基础信息 | 制度体系 | 对本机构公开信息的范围形式、审核发布、管理维护、咨询回应等工作作出规定 | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 网站 |
工作机构 | 明确管理部门或专门人员负责本机构的信息公开工作 | |||
公开目录 | 制定和发布本机构信息公开目录，并动态调整更新 | |||
机构概况 | 机构简介 | 公开本机构简介信息，包括医院名称、医院等级、公共服务职能、历史沿革、诊疗科目、科室（部门）概况、设备人员概况等 | ||
领导信息 | 公开本机构领导的姓名、职务等信息 | |||
资质标识 | 机构标识 | 在医院的明显位置悬挂《医疗机构执业许可证》 | 线下 | |
在医院的明显位置标识等级评审、医保定点、教学任务等名称 | ||||
人员标识 | 医护、行政及后勤等人员标识：姓名、科室（部门）、职务（职称）等 | |||
公开本院医师姓名、科室（部门）、职务（职称）、专长及坐诊时间等信息 | 网站+线下 | |||
设备准入 | 按季度公开本院床位、大型设备等资源配置情况 | 网站 | ||
技术备案 | 公开本机构依法开展的特殊临床技术、限制性医疗技术、检验项目目录，包括名称及有效期 | |||
重点研究平台 | 公开国家级、省级、市级临床研究中心、工程研究中心、重点实验室等研究平台相关简介信息 | |||
价格 | 公示医疗服务项目、价格及计价标准，或提供相关查询服务 | 网站+线下 | ||
公示药品、医用耗材品规及价格，或提供相关查询服务 | ||||
环境导引 | 交通导引 | 公开周边的公共交通线路、停靠站名及院外停车场位置信息 | 网站 | |
在现场明确周边的公共交通线路,车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引、停车收费标识等 | 线下 | |||
内部导引 | 在明显位置明确各科室(部门)的名称、位置及指引标识、急诊“绿色通道”指引标识等 | |||
公卫措施 | 公开本院公共卫生预防控制相关信息,落实政府应急处置措施的相关信息等 | 网站 | ||
明显标识传染病预检分诊点，并在显著位置设置引导标识，指引发热、腹泻等患者到感染性疾病科就诊 | 线下 | |||
安全警示 | 在现场服务场所设立安全(防火、防盗、安检等)警示标识及危险提示标志等 | |||
应急指引 | 在现场明显位置标识突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等 | |||
诊疗服务 | 服务时间 | 公开门诊、急诊服务时间(含节假日)，病房探视时间及各项服务的办理时间等 | 网站+线下 | |
专业介绍 | 公开专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等 | 网站 | ||
就诊须知 | 公开门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 | 网站+线下 | ||
住院须知 | 公开办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 | |||
预约诊疗 | 公开需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等 | |||
检查检验 | 公开进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项,报告获取时间及方式等 | |||
分级诊疗 | 公开分级诊疗的双向转诊服务内容、机构、流程、联系方式等 | |||
公开医联体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式等 | ||||
社区服务 | 公开基本公共卫生服务项目、上门服务项目等服务流程、内容、联系方式等 | 网站 | ||
特需诊疗 | 公开特需诊疗服务项目、价格标准、服务标准等相关信息和导引 | 网站+线下 | ||
行风与投诉 | 行风建设 | 公开行风建设及廉洁从业九项准则相关规定 | 网站 | |
在明显位置公示对违反《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》的监督举报方式 | 线下 | |||
依法执业自查 | 在院内明显位置长期公示由法定代表人或主要负责人签署的《医疗机构依法执业承诺书》 | |||
医疗秩序 | 公开为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等 | 网站 | ||
投诉途径 | 公开投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等 | 网站+线下 | ||
纠纷处理 | 公开解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点、联系方式等 | 网站+线下 | ||
科普健教 | 健康科普 | 依托各类媒体平台，主动宣传健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识 | 网站 | |
在公共场地设置固定的健康教育宣传栏，主动宣传健康知识、提供健康指导 | 线下 | |||
健康教育 | 公开开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、地点 | 网站 | ||
公开患者健康教育制度及流程等 | 网站 | |||
公开无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法 | 网站 | |||
在院内明显位置广泛张贴或摆放禁烟标识 | 线下 | |||
便民服务 | 咨询服务 | 明确咨询服务设置情况，包括咨询台(窗口)标识、路线等 | 线下 | |
提供在线咨询服务，如热线电话、网站交流平台、移动客户端等 | 网站 | |||
特殊人群 | 明确军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识等 | 线下 | ||
收费查询 | 明确查询的方法、流程、地点和导引路线等 | 网站+线下 | ||
医保服务 | 明确医保支付、报销流程、地点、导引等 | 网站+线下 | ||
复印病历 | 明确病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明等 | 网站+线下 | ||
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