一、我院为无假日医院，周末及节假日正常开诊。
二、开诊时间
上午:8:00 -11:30;
下午:13:30—17:00 (10月1日 -次年4月30日)； 14:00—17:30 (5月1日 -9月30日)。
三、急诊科：24小时开诊
四、当您初次就诊或无法确定就诊科室时，可到门诊各楼层分诊台咨询，由工作人员指导就诊；复诊时，可以通过烟台业达医院互联网医院进行线上复诊。咨询及预约电话0535-6101504(工作时间)
五、缴费：经医生诊察后开出电子申请单，可持就诊时出示的有效证件在自助机缴费，(老年人及其他特殊人群可到人工窗口)。
六、检查预约、取报告：
(1)缴费后到相应区域进行预约、检查。
其中核磁共振、CT、B超，就诊医生为您进行预约，可通过自助机“医技改约”界面进行改约。核磁共振如需人工窗口改约:请前往门诊负一楼核磁室。
温馨提示:
增强CT、增强核磁共振需要签署知情同意书，必须到人工窗口进行预约。预约后根据预约时间来院， 先报到再等候检查。
(2)取报告:在门诊医技检查相应区域内配有自助报告打印机，可按规定时间到自助打印机打印报告单，也可通过烟台业达医院服务号、互联网医院等在线使用手机查询相关检验、检查报告。
检验项目:无须预约，缴费后到门诊检验科取号、采血，按工作人员告知的时间自助打印报告或在线查询(医院服务号、互联网医院等)
七、药房取药:
持就诊时出示的有效证件到药房自助机刷卡报到，等待呼叫，到相应窗口取药；药品属于特殊商品，为保证患者用药安全，药品一经发出，不予退换。
八、住院治疗:
需住院治疗的患者，接诊医师会与患者预约住院时间，办理入院时，医生会开具住院申请并通过审核，患者持有效证件到住院处或到相应病区办理入院手续。
九、门诊医保报销:已与本院签署了定点门诊报销协议的本地区门诊大、慢病患者，以及本地职工普通门诊报销，目前已实行在自助机缴费并即时结算报销，请根据自助机提示进行操作，如遇报销问题可到门诊一楼医保处咨询工作人员。
特别提示:
1、我院为无烟医院，院内禁止吸烟。
2、请您妥善保管好就诊卡、门诊病历、各种报告及缴费发票等就诊资料，遗失不补；因私自涂改等原因造成的后果责任自负。
3、X线、CT等对人体有一定的辐射危害，检查时无关人员请勿入内，怀孕患者请主动告知就诊医生。
4、为充分保护患者隐私，门诊就诊时请您严格遵守我院“一医一患一诊室”管理规定，未经呼叫请勿提前进入诊室。涉及医务人员为异性患者进行隐私部位的诊察、治疗、处置时，患者享有知情同意权，且可以要求家属或一名同性别医务人员在场陪同。如果不接受异性医务人员的诊疗，请您在预约挂号时尽量选择同性别医务人员，有特殊情况请主动向医务人员告知。
谢谢您的理解与配合！
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