刘雪峰委员：
您提出的《关于推动惠企政策落细落实 引导全市餐饮行业健康发展的提案》收悉，提案具有很强的针对性和建设性，对我局进一步优化政策服务、激发市场活力具有重要参考价值。结合我局工作实际，现答复如下：
一、工作开展情况
（一）持续拓展政策宣传渠道。我局已建立并运用官方网站、微信公众号等平台作为政策发布主渠道。近年来，积极探索新媒体应用，通过微信公众号开展政策一图读懂，定期推送图文并茂的政策说明和常见问题解答。同时，我们通过企业服务专员联系制度，定期面向联系餐饮企业进行面对面解读和答疑。
（二）着力优化政策兑现流程。我局积极推动跨部门协作。在市政府的统筹下，参与建立了涉及多部门的政策落实协调机制，定期会商解决政策落地中的堵点难点问题。在内部管理和对外服务上，我们持续梳理和精简申报材料要求，大力推行线上申报。目前，部分惠企政策（如相关以旧换新消费补贴等）已实现在市政务服务网或第三方平台上进行线上申报、进度查询，努力减少企业跑腿次数，提升办理效率。
（三）注重政策调研与评估反馈。我局在制定或修订涉及餐饮行业的政策前，均会组织开展行业调研，通过问卷、座谈、实地走访等形式，了解不同规模、类型餐饮企业的实际困难和诉求。政策出台后，我们建立了常态化的企业联系机制（如重点企业联络员、行业协会定期沟通等），收集政策执行中的问题和企业的反馈意见。对于政策实施效果，我们通过统计数据、企业回访等方式进行阶段性评估。
二、下步工作打算
您提出的建议为我们指明了下一步深化工作的重点方向。市商务局将认真研究吸纳，计划重点推进以下工作：
（一）深化政策宣传的精准性与吸引力。探索在抖音等短视频平台制作发布更生动、简洁、易懂的政策解读短视频，利用新媒体扩大覆盖面和吸引力。继续深入开展“政策进商圈、进企业”活动。宣讲会更加注重案例教学和实操指导，确保企业不仅“听懂”更能“会用”。
（二）攻坚政策落实流程的堵点与效能。全力配合市政务服务和大数据管理部门，推动建设或完善全市统一的惠企政策综合服务平台。目标是实现政策“一口发布”、企业“一表申请”、部门“并联审批”、进度“一网查询”、结果“线上反馈”。大幅减少重复提交材料，力争做到“数据多跑路，企业少跑腿”。对我局负责审核的政策，持续进行材料精简和流程再造，明确各环节时限，提升内部流转效率。
（三）提升政策制定的前瞻性与适配性。深化精细化调研，更系统、更深入地开展餐饮行业专项调研，不仅关注普遍性痛点，更注重分析不同细分领域、不同规模企业的差异化需求，为制定更精准、更有效的政策提供坚实依据。建立更加规范的政策实施后评估制度。设定关键评估指标，定期收集数据、分析效果、广泛听取企业和行业协会意见。对评估中发现的政策覆盖面不足、门槛过高、效果不明显或与行业发展新形势脱节等问题，及时提出修订、废止或补充新政策的建议方案，按程序报审，确保政策“与时俱进”，有效回应行业新需求、新挑战。
最后，再次感谢您对商务工作的支持，对我市餐饮行业发展的关心、关注与支持，欢迎今后提出更多宝贵意见、建议。
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