吴昭冰委员:
您提出的“关于助力烟台网络主播行业发展”的提案获悉,我局高度重视,认真研究提案内容和建议,并积极与市市场监管局等会办单位沟通对接。现对提案答复如下:
一、我市电商直播行业发展情况
近年来,网络直播凭借着生动直观、互动性强、购物体验好、信任度高、营销效果好等优势,日益受到消费者的青睐,已成为推动电子商务发展的主要动力和重要趋势。据《2025直播电商行业发展白皮书》测算,2024年,全国直播电商GMV(商品交易总额)超4.5万亿元,占网络零售额近三分之一,贡献了电子商务增量的80%。据省商务厅的第三方监测机构统计,截止2024年底,烟台市带货主播数总计2156个,同比增长12.6%,其中,百万粉丝数以上的带货主播有60名。2025年上半年,全市实现网络零售额260.7亿元,增长11.1%,增速分别高于全国、全省5.1个和2.9个百分点,增速居全省第一。
二、推动电商直播发展的工作措施
(一)完善政策支持,促进行业发展。为全面推进电商直播行业发展,市商务局牵头制定出台了《烟台市电子商务高质量发展三年(2025-2027年)工作方案》,重点围绕电商直播主体培育、电商服务体系建设、电商人才培育、快递物流配套等方面推出了12项举措。市市场监管局组织编制了《电子商务直播售货行为规范》《烟台市网络直播带货活动合规指引》等地方标准,推动直播带货标准化、规范化发展。
(二)开展电商培训,夯实人才基础。市商务局积极开展电商人才培育。连续多年举办全市电商直播系列专题培训,面向全市电商企业、品牌生产企业、农民专业合作社等不同层次人群,分级分类举办了“基础、实操、进阶、研学、协作”等五大主题培训班次,采取送培训下基层,按照区域产业基础和行业发展特点设置课程,共计组织培训38期班,培训学员1800余人次。同时,组织全市电商公共服务中心、直播基地等单位举办电商培训,开展面向返乡农民工、退伍军人、合作社负责人等各类人群的电商培训76场次,培训基层电商人员超过3740人次。
(三)搭建服务体系,助力乡村振兴。招远市电子商务公共服务中心获评首批“全国县域直播电商中心”,海阳市、莱阳市、龙口市入选2024年全国农产品电商百强县,入选数量全省第二位、全国第四位。烟台苹果、招远黄金、莱州机械制造业产业带、海阳白黄瓜电商产业带、海阳牡蛎电商产业带被认定为“山东电商产业带”。市商务局立足职能优势,全力打造蓬莱区大辛店镇夏侯村、牟平区玉林店镇两个电商助农示范点,累计培育特色直播间5个,建成直播矩阵1处,孵化本土主播7名,带动农产品销售超230万元,相关直播间销售排名多次入围抖音平台生鲜农产品销售百强榜,蹚出了一条乡村振兴发展新模式。
(四)举办促销活动,搭建产销对接平台。市商务局对接淘宝、抖音、快手等电商,推动我市特色农产品拓宽线上销售渠道。联合抖音平台举办抖音电商“山东果蔬节”、“品重烟台 `樱'为邮你 烟台大樱桃·苹果·`蓝色粮仓'产销寄暨邮政航空直飞冷链直发启动仪式” “2024年烟台大樱桃电商节”“烟台优品直播供应链选品会”等20多场促消费活动,组织我市740家生鲜果蔬企业与平台开展深层次合作。邀请胡海泉、于震、“小白牙”、“爱老板”、“老金回村啦”等知名主播来烟开展专场直播活动,邀请山东邮政17家分公司的主播星推官军团,集中为烟台大樱桃直播带货。
三、培育消费新模式,激活发展“新引擎”
为加快推动我市电商直播发展,市商务局将会同相关部门,认真落实《烟台市电子商务高质量发展三年工作方案(2025-2027年)》,大力实施电商直播主体培育,加快电商直播基地等载体建设,系统组织直播人才培训,举办线上促消费活动,进一步促进我市直播电商高质量发展,我们将重点做好以下工作。
(一)大力实施市场主体培育。市商务局将加强与电商平台的战略合作,组织举办招商会、选品对接会,推进我市生鲜食品、水产品、葡萄酒、黄金饰品等电商产业带建设,对电商企业首次升规纳统给予奖补。开展“百企千品”工程,引导我市龙头企业加快电商转型。
(二)深入推进“村播”计划。组织、指导区市挖掘本地特色农产品资源,对接加工、储运、包装等供应链服务企业和各类市场。支持农民专业合作社负责人、农产品经销大户开直播,建设一批“村播站”或“助农直播基地”建设。
(三)持续推动直播人才培训。推动驻烟高校开设电商直播等学科专业,与电商平台、专业机构合作建设实训基地、创业学院等项目。举办全市电商培训班,开展直播实操、进阶提升、品牌集训营、伴教陪跑和研学等电商培训,全年开展电商培训20期,培训实用电商人才1000人次。
(四)多种形式开展线上促消费。举办“网红烟台行”、“烟台籍主播带烟台好品”等系列主题活动,邀请市内外主播宣传推介烟台好品,持续扩大烟台电商和产业发展的影响力。
衷心感谢您对我市商务工作的关注和支持,并恳请您对全市商务工作继续予以帮助和指导。