烟台润通供热有限公司2025-2026年度供暖收费及试压通知
尊敬的热用户：
您好！感谢您一直以来对烟台润通供热有限公司的大力支持！为保障今冬供热工作正常进行，确保广大用户按期供暖，现将2025-2026年度供热收费及试压事宜通知如下：
一、供热期限、范围及收费标准
（一）供热期限：2025年11月16日至2026年3月31日，共计136天。
（二）供热范围：沁水河以西、西郊路以东、南关大街以南相关区域。
（三）收费标准：按建筑面积收费，若物价部门出台新的收费标准，按照新价格执行。
1.居民暖价：23元/㎡，非居民暖价：34.5元/㎡。
2.换热器费：居民100元/台、非居民200元/台（稽查发现双倍缴纳）。
3.首次申请并网供热的小区、单元用热比例均达30%及以上方可由物业与供热公司协商办理供热相关手续，居民单元用热比例不足50%时需加收热费总额20%的热量损耗费。
二、缴费时间
1.客服中心、临时收费点：每天8：30--15：30。
2.微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费：24小时。
3.收费起止日期：10月15日至11月12日（微信、支付宝生活缴费），10月15日至11月15日（客服中心）。逾期将不办理暖费收取业务。
三、热费收缴
1.手机缴费
微信公众号：关注“烟台润通供热有限公司”微信公众号，依次点击“房屋绑定”→输入“用户编号”（用热证代码前加0至八位数）和“用户姓名”→点击“绑定”→绑定后返回公众号首页→点击“我要缴费”进入绑定房屋列表→点击要交费房屋的“交费”按钮→进入房屋账单确认页面→点击“支付”弹出微信支付→完成支付。
微信生活缴费：打开微信→我→服务→生活缴费→搜索“烟台润通供热有限公司”→输入缴费户号（用热证代码前加0至八位数）确认→查询并缴费→立即缴费→完成支付。
支付宝生活缴费：打开支付宝 →生活缴费→新增缴费户号→暖气费→搜索“烟台润通供热有限公司”→输入户号（用热证代码前加0至八位数）点击下一步→核对信息点击立即缴费→完成支付。
扫码缴费（微信、支付宝）：扫码-输入用户编码（用热证代码）→点击下一步核对用户信息→再次核对相关信息确认订单→最后确认点击立即缴费→点击立即支付完成缴费。
2.临时收费点（详见附表）：请持《用热证》缴费，支持现金、微信和支付宝扫码，逾期未缴用户至客服中心缴费。
3.客服中心（支持现金，微信和支付宝扫码）：
请持《用热证》到烟台润通供热有限公司客服中心（雷神庙大街688号）缴费。
4.协议小区暖费由物业统一收取。
5.发票获取方式：进入公众号→点击“电子发票”→点击要开票房屋的“发票申请”按钮→进入开票信息页面，填写信息，推送方式输入邮箱→点击“开具发票”按钮完成（需要发票的用户请于2025年11月15日—2026年3月31日申请）。
四、注水试压注意事项
（一）注水试压时间定于10月20日—10月31日（具体时间安排请关注“烟台润通供热有限公司”微信公众号）。
（二）注水试压前，用户要做好产权范围内用热设施的安装、保养和维护。注水试压期间，用户室内要有专人留守，或者将室内阀门关闭，待有人时开启。
（三）管网试压后管道内仍具有一定的压力，望各用热户注意自己室内用热设施，出现问题及早进行处理，以免造成不必要的损失。
（四）试压期间，压力不少于0.8MPa；原土暖设施和大60暖气片，严禁使用。
五、联系方式
客服电话：0535-4839090
烟台润通供热有限公司客服中心地址：牟平区雷神庙大街688号（南城桃源西南50米）
具体有关供热最新公告及相关资讯，请用户关注我公司微信公众号了解。
温馨提示：
1.请热用户尽早缴费，以免影响单元缴费率核算及家中正常试压供暖。
2.请本采暖季不用热用户在10月30日前到烟台润通供热有限公司客服大厅窗口办理报停业务，因未办理报停业务导致的一切后果由用户自行承担。
3.请用户自觉拆除家中安装的放水阀或循环泵，严禁排放供暖系统里的水，一经发现将根据相关规定进行处理。
附表：
城南区域2025——2026年度收费安排 | ||||
序号 | 收费范围 | 收费地点 | 天数 | 收费时间 |
1 | 南店子1-5#、新楼6-7#、南塂、百姓乐居、利民小区、杰座1-11#、13-19#、弘盛青年城、顺盛左岸、外贸1#、兴东、文化、烟草1-3#、区医院范园路3栋、祝家庄1-9#、祝家庄南北楼、祝家庄二层、南关新村、电影院、电业局9#-14#、兴华家园、福桥小区、公路局4栋、饵料厂、西桂、电器厂、电业局6#、南沟、区供销社东西、9#、昊泰5-6#、昊泰三层楼、梅苑四区、药材、五交化、区医院文兴路家属楼、教委楼、商业家属楼4#-8#、王贺庄、利达1-4#、东春1-3#、农械4#、烟草4#、邮政东西楼、农机公司家属楼、王贺庄7-8#等所有用热户 | 客户服务大厅 | 32 | 10月15日-11月15日 |
2 | 交通委、南店子新楼、南店子老楼、劳动服务公司3栋、电力仪表1-2#、梅苑二区、四局楼、卫生局、车队、亿运、五建、化工局、政府楼、农行、宁海工商局、霖诚、电业局1#-4#、8#、15#、福顺1-4#、6#、福顺南北楼、建委、发动机4-6#、乡镇企业局 | 文化街道办事处后院会议室(原劳动服务公司) | 1 | 10月20日 |
3 | 西关小区 | 西关物业服务中心(水电费交纳处) | 1 | 10月21日 |
4 | 新华小区1-11#、宁海信用社、县社家属楼(579号)、质量监督局(建委南3栋)、方家庄楼、干休所、建委老家属楼、水利局、电业局5#、商业家属楼3#和9# | 农商银行(通海路护城河路口处) | 1 | 10月21日 |
5 | 广联花园、财政局、收获机二、三层楼、锁厂南北楼、二轻南北楼、农械1-3#、阳光名居、锦绣豪庭、鲁花东上家园、隆兴花园、机械公司、外贸2#、2#(西楼)、4#、盐业、酿造厂 | 农商银行(工商大街与沿河路交汇处东南方向) | 1 | 10月22日 |
6 | 沙家庄、自来水、庙沟1#、2# | 新建小区（雷神庙社区办公室） | 1 | 10月22日 |
7 | 青牟、发动机700#、新华沿河路东西、廉租房、山水沁园、新建小区、照格庄1-9#、照格庄老楼、新建新村5栋 | 新建小区（雷神庙社区办公室） | 1 | 10月23日 |
8 | 梅苑一区、三区、发动机7-10#、房产楼、新华里1-4#、企业局南北、顺正南北楼、嘉和丽苑 | 梅苑三区南门东一门市(东林物业一楼) | 1 | 10月23日 |
9 | 军休所、将军楼、收获机家属楼、公安局、利达木工机械二层楼、自来水新旧楼7栋、沁水庄 | 军休所大门口西平房 | 1 | 10月24日 |
10 | 布鞋厂、二轻东楼、二轻四层楼、快活岭教育楼、供销社ABC、5#、7#、农机楼、医院快活岭楼、南关小区 | 南关村委 | 1 | 10月24日 |
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