烟台市蓬莱区小门家镇于家庄卫生院公开投诉处理途径信息（2026年）

投诉处理程序

一、双方自愿协商

二、申请人民调解

蓬莱区医疗纠纷人民调解委员会是蓬莱区政府主导设立的调解组织，经医患双方同意，可以根据相关法律法规的规定对医疗纠纷进行调解。

三、申请行政调解

蓬莱区卫生健康局是我院上级行政主管部门，可以依据职权对医疗纠纷进行调解。

四、向人民法院提起诉讼

蓬莱区人民法院对我院的医疗纠纷具有管辖权，患者对诊疗行为有异议，可以直接向该法院提起诉讼。

投诉处理地点

烟台市蓬莱区小门家镇于家庄卫生院三楼办公室

投诉处理接待时间

7：30—16：30（5月1日至9月30日）

8：00—16：00（10月1日至次年4月30日）

投诉处理联系方式

0535-5991262