类别 | 分类 | 公开内容 |
基础信息 | 领导信息 | 公开本机构领导的姓名、职务、分工等 |
制度体系 | 公开本机构简介信息，包括医院名称、医院等级、公共服务职能、历史沿革、诊疗项目、科室（部门）概况、设备人员概况等 | |
工作机构 | 明确管理部门或专门人员负责本机构的信息公开工作 | |
公开目录 | 制定和发布本机构信息公开目录 | |
资质标识 | 机构标识 | 《医疗机构执业许可证》 |
人员标识 | 医护、行政及后勤等人员标识：姓名、科室（部门）、职务（职称）等 | |
本院医师姓名、科室（部门）、职务（职称）等信息 | ||
设备准入许可 | 本医疗机构床位、设备等资源配置情况 | |
价格 | 医疗服务项目、价格及计价标准等 | |
药品、医用耗材品规及价格等 | ||
环境导引 | 交通导引 | 机构周边的公共交通线路,车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引等 |
内部导引 | 各科室(部门)的名称、位置及指引标识、急诊“绿色通道”指引标识等 | |
公卫措施 | 公共卫生预防控制相关信息,落实政府应急处置措施的相关信息等 | |
安全警示 | 服务场所安全(防火、防盗、安检等)警示标识及危险提示标志等 | |
应急指引 | 突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等 | |
诊疗服务 | 服务时间 | 门诊、急诊服务时间(含节假日)，病房探视时间及各项服务的办理时间等 |
专业介绍 | 专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等 | |
就诊须知 | 门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 | |
住院须知 | 办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 | |
预约诊疗 | 需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等 | |
检查检验 | 进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项,报告获取时间及方式等 | |
分级诊疗 | 双向转诊的服务内容、机构、流程、联系方式等，医共体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式等 | |
远程医疗 | 远程医疗服务项目、流程、收费等 | |
服务内容 | 各科室设置名称、医疗服务内容，医共体合作机构、下沉专家介绍、出诊时间等，基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目等服务内容、责任医生、服务区域、联系电话等 | |
服务范围 | 本机构服务区域范围，服务区域内人群的基本情况、重点人群基本情况 | |
服务流程 | 门诊、急诊服务流程，留观、住院服务流程以及双向转诊服务流程 | |
行风与投诉 | 招标采购 | 执行政府采购依法应当公开的相关信息 |
行风建设 | 行风建设及廉洁从业九项准则相关规定 | |
依法执业自查 | 《医疗机构依法执业承诺书》 | |
医疗秩序 | 为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等 | |
投诉途径 | 投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等 | |
纠纷处理 | 解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点、联系方式等 | |
科普健教 | 健康科普 | 健康保健及疾病防治方面的科普知识 |
健康教育 | 开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、地点 | |
患者健康教育制度及流程等 | ||
无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法 | ||
便民服务 | 咨询服务 | 咨询服务设置情况，包括咨询台(窗口)标识、路线，在线咨询服务等 |
特殊人群 | 军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识等 | |
收费查询 | 查询的方法、流程、地点和导引路线等 | |
医保服务 | 医保支付、报销流程、地点、导引等 |
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