1.根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条的规定，发生医疗纠纷，可以通过以下途径、流程解决。
《医疗纠纷预防和处理条例》
第三章、医疗纠纷处理
第二十二条，发生医疗纠纷医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。
2.纠纷处理相关部门地点、联系方式。
烟台市蓬莱区心理康复医院办公室电话：0535-5659066 地点：烟台市蓬莱区心理康复医院门诊楼二楼办公室
烟台市蓬莱区医患纠纷人民调解委员会：0535-5890038 地点：烟台市蓬莱区和为贵大厅
烟台市蓬莱区卫生健康局医政科：0535-5603263 地点：烟台市蓬莱区卫生健康局二楼医政科
烟台市蓬莱区人民法院：0535-5617615 地点：烟台市蓬莱区市府路3号
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