一、收费查询方法及流程
（一）门诊费用查询服务：
①门诊自助机查询（提供现场指导）
流程：门诊自助缴费机——点击“查询”——“收费明细查询”
②微信服务号查询
流程：招远市人民医院服务号——就医服务——医疗服务——门诊服务——费用查询
③收费窗口人工查询（打印发票可看明细）
（二）住院费用查询服务：
④住院自助机查询（提供现场指导）
流程：住院自助缴费机——点击住院日清单查询
⑤微信服务号查询
流程：招远市人民医院服务号——就医服务——医疗服务——住院服务——每日清单
⑥结算窗口人工查询（结账时打印费用明细清单并盖印章可看明细）
二、地点：
人工服务窗口：门诊收费处位于门诊三楼大厅
住院处位于住院部三楼大厅
自助机：门诊及住院各楼层
三、收费查询引导路线：
门诊楼三楼进左手边门诊收费处
急诊门进右手边急诊收费处
住院收费处
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