门诊就诊流程:
急诊就诊流程:
就诊期间应知晓的相关事务及注意事项
我院全面实行实名就诊,请携带身份证或就诊卡分时段就诊。
应遵守的规章制度
患者的权利与义务
一、患者的权利
(一)获得基本医疗保健的权利。
(二)人格受到尊重的权利。
(三)知情权:患者有权得到自己所患疾病的诊断和预后。
(四)隐私权。
(五)自主权。完全行为能力人应以本人意愿为准,当父母、配偶同患者意见不一致时,应尊重患者本人意愿。
(六)选择权。患者有权利选择为其治疗的医务人员及治疗方案、措施。
(七)申诉权。有权向医院有关部门提出投诉、并得到合理处理的权利。
(八)有对医疗机构的批评建议权。有因医疗事故所造成损害获得赔偿的权利(包括请求鉴定权、请求调解权、诉讼权)。
二、患者的义务
(一)有如实陈述病情的义务。
(二)有配合医疗机构和医务人员进行一切检查治疗的义务(遵守医嘱的义务)。
(三)有支付医疗费用及其他服务费用的义务。
(四)有尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务 。
(五)遵守医疗机构规章制度的义务。
(六)有不影响他人治疗,不将疾病传染给他人的义务。
(七)有爱护公共财物的义务。
(八)有接受强制性治疗的义务(急危病人、戒毒、传染病、精神病等)。
三、就诊须知事项及规章制度:
(一)我院实行实名制就诊,首次来院就诊的患者需先进行就诊信息注册,持医保卡及身份证患者首次使用。
(二)诊疗费:4元。
(三)请到相应诊区就诊,请您保持安静,不要大声喧哗。
(四)为保证就医秩序及诊室安静,每位医生每次只接待一位患者,行动不便者限一位家属陪同。
(五)为保护患者隐私,医生诊疗过程中,请您不要进诊室打扰。
(六)因特殊原因要求退单,凭就诊卡、发票、申请单直接到楼层收费处办理退费手续。
(七)就诊完毕请将病历、就诊卡和各种检查报告单保存好,以备下次就诊时再用。
(八)为保证就医快捷顺利,就诊时请注意察看墙上标识、服务流程,门诊大厅设有咨询台,为患者提供医疗咨询服务,如有困难请向咨询导医台寻求帮助。
(九)医院是病人集中的地方,交叉感染的机会较多,请患者及陪同人员注意不要随地吐痰、吸烟、大声喧哗并保管好自己的钱物。