投诉途径

一、投诉处理程序

    1.普通投诉

      普通投诉-接待登记--调查核实-反馈或书面答复

    2.医疗纠纷

医疗纠纷投诉- . 接待登记--院委会出具意见--反馈或书面答复

一般5个工作日给予答复:涉及多个科室，需组织、协调相关部门共同研究的投诉10个工作日内给予答复。

二、投诉地点:医院办公室

三、投诉电话:0535- -2511012

四、接待时间:上午8:00-11:30;14:00-16:30

五、上级主管部门:莱州市卫生健康局电话:0535-2257207