招远玲珑热电有限公司供热分公司办事服务---服务范围及承诺

凡加入玲珑集团集中供热管网，拟办理集中供热服务的居民、公建单位和商业网点用户均可办理相关业务。

维修范围：以供暖设施的产权界定为准，谁的产权谁负责维修、管理。

根据山东省供热条例规定，室外温度连续三天低于零下6度，或室内供暖设施私自安装的用户，或单梯供热达不到70%的用户，或平房、将军楼、公建单位以及达不到建筑保温规范标准的建筑物，不保证室内温度。