行风管理办公室工作职责
1.根据医院行风建设和医院管理实际，研究制定有关管理规定和实施细则，并监督检查管理规定和实施细则的贯彻落实情况。做到有计划、有组织、有内容、有检查、有总结。
2.认真办理群众来信来访。认真倾听患者反映的问题及建议，切实纠正不规范的行业行为，采取有效措施，减少患者投诉，提高职工职业道德素质和医疗服务质量。
3.坚持以病人为中心，建立健全院行风工作规章制度，定期、不定期进行行风考核，并加大整改力度，做到行风工作制度化、规范化。
4.召开座谈会、进行病员问卷调查，动态把握医院行风状况，督促有关（部）科室及时整改，改进服务质量，提高病人满意度。
5.制订并组织实施院职业道德教育计划，采取灵活多样的教育形式，激发广大职工爱岗敬业的主人翁意识，不断提高教育效果和水平。
6.建立医德档案，完善奖励机制，个人医德考评成绩记入医德档案，并进行奖励兑现，做到奖优罚劣，赏罚分明。
7.充分发挥院内外行风监督员的积极作用，做好行风监督工作。
8.认真完成院领导交办的其他任务。
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