健康教育是医务人员在诊疗过程中，有计划、有组织、有系统和有评价地对患者及家属进行一系列健康教育活动。
一、医务人员在提供诊疗服务时，应提供适宜的健康宣教服务。
二、健康教育应在评估患者及家属需求的基础上，由医务人员、患者、家属共同完成。
三、各科室及门诊应根据科室医疗特色、患者需要，制定健康教育宣传栏或宣传册，定期以各种形式向患者及家属进行健康指导。
四、对住院患者开展健康教育覆盖率应达100%。
五、医务人员应熟悉本专科相关健康教育内容。
六、健康教育的内容
1、门诊健康教育工作制度
(1)门诊主任必须重视并主管门诊健康教育，在候诊区醒目位置设立健康教育专栏,宣传各科常见病和季节性传染病的预防、急救等知识,督促医务人员在门诊过程中开展健康教育。
(2)门诊医务人员向病人介绍门诊诊疗环境、就诊流程；讲解相关疾病与健康知识；进行合理用药指导；以口头讲解、发放健康教育资料等形式，对病人的行为和生活方式给予指导。
2、住院健康教育工作制度
(1)入院教育
① 告知患者医院规章制度，住院期间不得擅自离院，不得使用自购药品等。
②告知患者分管医师和责任护士。
③指导患者熟悉病区病室环境;作息时间、卫生间使用、贵重物品的保管及安全注意事项、预防跌倒知识、呼叫器使用及其他常用设施的使用及医院为禁止吸烟的场所，严禁在医院内吸烟等。
④指导患者标本的留取、安全有效使用医疗设备、常规检查要点及用药常识 。
(2)住院期间教育:
①评估患者及家属对健康教育的接受程度，采取适当的教育方式。
②讲解诊疗活动的一般知识及配合要点；注意事项、饮食种类及用药的相关知识等。
③讲解疾病的一般常识、药物指导。
④心理卫生教育。
⑤介绍住院费用的查询与告知。
⑥特殊检查治疗前的教育：告知检查的目的、注意事项及检查时配合要点。
⑦手术前后教育:
术前教育:
1)给患者讲解手术的流程及术前、术后需患者配合的注意事项。
2)讲解术前准备的内容及意义。
3)告知患者术前签字的意义。
4)加强与患者的沟通交流，安慰鼓励患者，减少恐惧心理，增强信心。
术后教育:
1)给患者及家属讲解术后的注意事项:情绪的调节、卧位要求、引流管的保护、减轻疼痛和不适的方法、进食的时间和饮食种类、活动时间及注意事项、用药的相关知识等。
2)指导早期康复、功能锻炼。
3、出院患者健康教育工作制度
病区医务人员对出院患者及其监护人开展疾病的健康教育,提高患者和监护人的健康知识水平。患者和监护人能知晓和理解出院后医疗医务和康复措施。
(1)出院后继续用药方法。
(2)饮食、活动、休息的要求及注意事项。
(3)心理调节方法和重要性。
(4)复诊时间安排及重要性。
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