烟台市蓬莱区大柳行卫生院健康教育制度及流程

1.健康教育方式

主要有个别指导、集体讲解、文字宣传与图片及影视资料等。健康教育应贯穿患者住院全过程。

2.健康教育内容

2.1 门诊患者教育：门诊诊疗环境、就诊流程；传授相关疾病与健康知识及合理用药指导等。

2.2 住院患者教育

2.2.1 入院教育：告知患者住院期间应享有的权利和义务；告知患者分管医师和责任护士；指导患者熟悉病区的生活环境：病床、床头呼叫器及其他常用设施的使用；告知患者医院规章制度，住院期间不得擅自离院，不得使用自购药品等；指导患者掌握标本留取、常规检查要点及用药常识；疫情防控要求及戒烟等。

2.2.2 住院期间教育：评估患者及家属对健康教育的接受程度，采取适当的教育方式；讲解诊疗活动的一般常识及配合要点；讲解疾病的一般常识、药物指导；心理卫生教育；介绍住院费用的查询与告知。

2.2.3 特殊检查治疗前的教育：告知检查的目的、注意事项及检查时配合要点。

2.2.4 出院教育及电话随访：出院后继续用药方法；饮食、活动、休息的要求及注意事项；心理调节方法和重要性；复诊时间安排及重要性。